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Articles de l'auteur Hammou Azouzou
Au-delà du COVID-19, quels enseignements tirer?
De prime abord, il convient de saluer les autorités médicales et administratives qui ont fait montre d'abnégation et de sagesse dès les premières heures évitant ainsi les scénarios catastrophes comme c'est le cas des pays de l'union européenne : (...)

20 - 04 - 2020
«Le consommateur actif à la lumière de la loi 31-08»
* Droit à l'information le consommateur doit pouvoir comprendre facilement les notices accompagnant les produits qu'il achète, elles doivent donc être rédigées dans sa langue dans un style simple et clair. * Droit à la santé les dates limites de (...)

23 - 03 - 2014
La dimension culturelle de la qualité
Réflexion La culture, entendue dans son sens polysémique (histoire, us, coutumes et traditions), n'est abordée ici que dans la mesure où elle peut être mobilisée pour réaliser les objectifs de l'entreprise et partant celui de la société en général. (...)

05 - 01 - 2014
Diagramme d'Ishikawa
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29 - 12 - 2013
William Edward Deming et le Japon
Qualité Gourou américain de la Qualité totale, Deming (1900-1993) est Physicien de formation, il s'est convertit en économiste en faisant de la statistique son champ de prédilection dans une quête constante de la Qualité. Le lecteur averti ne peut (...)

17 - 12 - 2013
Les atouts d'une organisation
La SNQ est organisée au mois de novembre de chaque année par le MCI sur l'ensemble du territoire national, semaine organisée cette année à Marrakech par la DPCI en collaboration avec la CCIS de Marrakech et la CGEM Tensift au siège de la Chambre de (...)

15 - 12 - 2013
«ISO 14001 ou la dimension environnementale du développement
1-De la question du Développement Durable (DD)3 L'expression «DD» est née, à l'initiative de la Commission Internationale pour Conservation de la Nature qui publie un rapport en 1980. La communauté internationale n'avait, cependant, pas droit à une (...)

04 - 08 - 2013
Analyse
TQM et satisfaction des ayants droit Le TQM (Total Quality Management), sigle anglophone signifiant Management par la Qualité Totale. Avant de s'interroger sur le qualificatif "totale" associé à ce concept, il convient au préalable de tenter une (...)

07 - 04 - 2013
De la question des normes et référentiels Qualité
Sous l'égide du ministère de l'Industrie, du commerce et des nouvelles technologies et du ministère de l'Emploi et de la formation professionnelle s'est tenue à Casablanca du 14 au 16 mars la dixième édition du salon Solutech (solutions et (...)

20 - 03 - 2013
Stratégie de développement durable
Espace ou territoire ? Espace ou territoire ? Laquelle des deux approches cadre mieux avec la stratégie du développement durable dans le contexte des discussions et débats actuels sur l'après 2015 des Objectifs du millénaire pour le développement (...)

19 - 03 - 2013
Faculté de droit de Marrakech
Dysfonctionnements et non Qualité totale ? La faculté de droit de Marrakech est elle en train de vérifier le concept de l'usine fantôme ? Un principe développé par Philippe CROSBY dans son ouvrage "la Qualité, c'est gratuit", édition d'organisation (...)

21 - 02 - 2013
Débat : La certification d'entreprises entre choix stratégique et approche logistique
La ruée vers la certification, phénomène qui a pris de l'ampleur à partir de la dernière décennie du siècle passé, trois années seulement après la mise en place de la famille ISO 9000 des normes en 1987, a attiré notre attention sur le risque (...)

03 - 08 - 2012
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