Dysfonctionnements et non Qualité totale ? La faculté de droit de Marrakech est elle en train de vérifier le concept de l'usine fantôme ? Un principe développé par Philippe CROSBY dans son ouvrage "la Qualité, c'est gratuit", édition d'organisation en 1986. Assurément, le sureffectif s'est traduit par un encombrement dépassant de loin la capacité d'accueil des amphis et salles d'études , ce qui a impacté négativement sur la qualité des enseignements et formations dispensés (cours, travaux dirigés, surveillance des examens ). Le principe d'accès ouvert combiné à l'absence d'investissement en locaux et à l'austérité budgétaire, qui interdit ou limite au strict minimum le recrutement de nouveaux professeurs, ont participé à la précarité de la situation. A l'ensemble de ces facteurs qui militent pour une surcharge des enseignants et de l'administration, une variable exogène située en amont immédiat vient aggraver la situation de l'encombrement ; il s'agit, en l'occurrence, du laxisme constaté ces dernières années au niveau du baccalauréat et consistant à faire passer le maximum d'élèves. En procédant ainsi, on ne fait que reporter les difficultés et problèmes du secondaire vers le supérieur. Le système modulaire conçu en 2000 (loi 00-01) et entamé en 2003, suppose la réunion d'un certain nombre de conditions, parmi lesquelles, un effectif gérable. On estime à dix mille les nouveaux inscrits pour la rentrée 2013-2014. A ce rythme, il faut multiplier par quatre la capacité actuelle pour revenir à la normale. Sinon, enseignants, administration et étudiants auront droit aux dysfonctionnements tous azimuts conduisant au non Qualité totale. *enseignant chercheur à l'Université Cadi Ayyad Personnel, espace, matériaux et matières gelés à réparer ce que l'on pas su faire bien du premier coup. Quelques vingt mille étudiants actuellement pour une capacité normale de seulement cinq mille étudiants. Un quota de 36 heures de surveillance par enseignant est constaté dans la session de Février 2013. Personnel, espace, matériaux et matières gelés à réparer ce que l'on pas su faire bien du premier coup. Quelques vingt mille étudiants actuellement pour une capacité normale de seulement cinq mille étudiants. Un quota de 36 heures de surveillance par enseignant est constaté dans la session de Février 2013.