أعلن مجموعة من الأطباء المتخصصين في المجال الصحي عن بعد، عن خدمة تهدف إلى تقديم رأي طبي للمساهمة في نشر الوعي الصحي ومحاربة الأخبار الصحية الزائفة عبر نشر المعلومة الصحية السليمة في عملية مواكبة الأفراد في الرد على أسئلتهم. بالموازاة مع حالة الطوارئ الصحية الاستثنائية، التي فرضتها جائحة "كورونا" من خلال احترام قواعد الحجر الصحي والتزام البيوت وحصر التنقل على الأمور الأكثر ضرورة وحيوية، بادر الفريق الطبي إلى تقديم خدماتهم بشكل مجاني طيلة فترة الحجر الصحي، وفقا لما تحدث عنه الدكتور مروان حكم، مدير هذه الخدمة، في تصريح ل"الصحراء المغربية". وأوضح الدكتور حكم، أن الخدمة تتيح للمواطنين الاتصال هاتفيا أو عبر رسائل مكتوبة، تضم استفساراتهم حول جانب صحي معين، يضم جميع التخصصات الطبية، باستثناء الأمور المرتبطة بتخصص المستعجلات. وذكر الطبيب ذاته، أن الآراء الطبية التي يقدموها الفريق الطبي، لا تعوض الاستشارة الطبية المباشرة التي يجريها المريض مع الطبيب، وإنما تسعى إلى طمأنة المرضى وتوجيههم وفقا لطبيعة الأسئلة التي يطرحونها وللاستفسارات التي يطلبونها ذات الارتباط بالمجال الطبي والصحي، عبر مدهم بأجوبة سريعة وآمنة. وأكد الطبيب ذاته، أن هذه المهمة تجري في مناخ يراعي احترام القوانين الجاري بها العمل، وذلك من خلال عدم تقديم أي تشخيص طبي ولا منح وصفات طبية للمرضى المتصلين بهم، في مقابل حرصهم على تقديم التوجيه وإسداء النصيحة وتقديم إجابات بسيطة بما يسمح للمتصلين استيعابها وإدراكها، وتقديم تفاصيل عن معلومات لمساعدة المريض، وذلك عبر الموقع الالكتروني الخا،ص بهذه الخدمة حيث يجري التفاعل ما بين الأطباء والمرضى الذين يضعون أسئلتهم ويتلقون اجابات عنها. وأشار إلى أن الفريق الطبي يبني رأيه الطبي، أيضا، انطلاقا من الوثائق الطبية والصور والمعطيات التي يرسلها المريض إلى المنصة والتي تساعد الفريق الطبي على مساعدة المريض على الحصول على بعض المعلومات الإضافية أو توجيهه وطمأنته ودعمه لفهم مرضه أو الإجابة عن الشكوك التي يعبر عنها حول وضعه الصحي.