وجه سكان المجمع السكني الكرامة الشطر الأول بحي الشومبير بمرتيل شكاية إلى باشا مدينة مرتيل حول انعدام خدمة الهاتف الثابت و الانترنت. و طالب سكان المجمع في الشكاية التي توصلت بريس تطوان بنسخة منها الباشا بالتدخل لحل كل مشاكلهم المتمثلة في كونهم محرومون من التغطية الكلية لشبكة الهاتف والانترنيت مع العلم أن المجمع يحتوي علي 320 مسكن. يشار إلى أن سكان المجمع سبق لهم و أن راسلوا كلا من عامل عمالة المضيقالفنيدق بتاريخ 23/01/2015، و 18/07/2015، و رئيس بلدية مرتيل بتاريخ 18/05/2015، و مدير شركة اتصالات المغرب بتطوان بتاريخ 15/06/2015 "دون الحصول على أي حل"، وفق نص الشكاية.