البريد المركزي بمراكش.. خدمات رديئة تُكذب شعارات المؤسسة

تفاجأ مجموعة من زبناء بريد بنك برداءة الخدمات التي يقدمها البريد المركزي بشارع محمد الخامس بحي جليز بمراكش.
وقال مجموعة من الزبناء في اتصال ب كش24 إن المؤسسة المذكورة لا تزال تعتمد وسائل بدائية في تعاملها مع المواطنين كاعتماد الطوابير بعد تعطيل خدمات الترقيم الالكتروني، ما يخلق حالة من الفوضى إضافة إلى البطء الكبير للخدمات المقدمة للزبناء الذين يضطرون إلى الاصطفاف في طوابير لمدد قد تفوق الساعة قبل أن يحين دورهم، وبالرغم من ذلك كله فإن بعض الزبناء يعودون أدراجهم خائبين دون تلبية الخدمة التي جاءوا من أجلها.
وأضاف هؤلاء، أن المؤسسة المذكورة لا تعير اهتماما لكبار السن من الزبناء الذين يضطرون للوقوف والاصطفاف في الطوابير التي تتجمع وتخلق مشهدا من الفوضى والاكتظاظ أمام المكاتب على قلتها، في الوقت الذي يوجد فيه مجموعة من المكاتب الأخرى خارج الخدمة، وهو ما يجعل الخدمات بطيئة كما هو الشأن صبيحة يومه الثلاثاء حيث تسود حالة من الاستياء والتذمر وسط الزبناء.
وأشار المتصلون، أنه في الوقت الذي ترفع فيه مؤسسة البريد بنك شعارات تجويد خدماتها، فإن الواقع يقول عكس ذلك، فيما أكد آخرون أن الخدمات في بعض مؤسسات البريد الصغرى أكثر جودة من خدمات البريد المركزي بجليز والذي يتعرض فيه الزبناء لما يشبع تعذيبا نفسيا من خلال حصص الإنتظار الطويلة.