عبرت ساكنة مدينتي الرباطوسلا عن استيائهم الكبير، من شركة الترامواي، بعد واقعة جر سيدة من ذوي الاحتياجات الخاصة ومحاولة إخراجها بالقوة من على متن "طرامواي"، الخط الثاني، من طرف مستخدم بالشركة. صفحات « فايسبوكية »، أكدت على أن « السيدة لم تكن تتوفر على ثمن تذكرة الرحلة، وشرحت للمراقب أنها لا تملك النقود وأنها مقعدة على كرسي متحرك وأمثالها يركبون وسائل النقل العمومي بالمجان »، مضيفة أن « مستخدما بالشركة كان رفقة المراقب، تدخل بشكل فظ وجر المعنية من كرسيها المتحرك قصد رميها إلى خارج الترام ». وأضافت ذات الصفحات أنه « لولا تدخل الركاب، لكانت السيدة في خبر كان، الأمر الذي خلف استهجان كل الحاضرين بعين المكان »، مشددة على أن « المراقب تصرف بلباقة مع السيدة في حين ان المستخدم الثاني الذي هو في الأصل خارج دوامه، فضل التدخل بطريقة أهانت السيدة المقعدة وعرضت حياتها للخطر لولا أن الترام كان متوقفا آنذاك ». وفي اتصال ل »فبراير »، بشركة الترامواي الرباطسلا، رفض مسؤول الشركة إمدادنا بأي معطيات، متدرعا بأنه « لا يتوفر على المعطيات الكافية ».