أعرب العشرات من المسافرين المتوجهين على متن رحلة لشركة الخطوط الملكية المغربية إلى الدارالبيضاء، عن تذمرهم بعد ظهر اليوم السبت بمطار جون كينيدي بنيويورك بسبب الاعلان عن تأخر رحلتهم لمدة 12 ساعة دون أن تقدم لهم شركة الطيران المغربية أدنى مساعدة. ففي الوقت الذي توجه فيه المسافرون إلى المطار من أجل السفر إلى مدينة الدارالبيضاء حيث كان موعد إقلاع الطائرة محددا في تمام الساعة الثامنة والنصف بالتوقيت المحلي لكنهم فوجئوا بأن موعد الاقلاع سيتأخر إلى يوم غد الاحد في الساعة الثامنة وعشرين دقيقة صباحا مما جعل موعد الاقلاع يتأخر ب 12 ساعة يتعين تحمله من قبل المسافرين بالاضافة إلى كون الشركة لم تهتم بمصير أولئك الذين لا يتوفرون على مال من أجل تدبير الوقت. وأكد أحد المسافرين لموقع برلمان.كوم أن العديد من الأسر، مرفوقة بأطفال صغار السن، ظلت ضائعة في ردهات المطار في غياب مخاطب محدد وهو الخدمة التي تؤمنها كبريات شركة الطيران في مثل هذه الحالات. وبالرغم من سمعتها كإحدى أحسن شركات الطيران على المستوى الافريقي فإنه تم مرارا انتقاد شركة الخطوط الملكية المغربية للتأخر المتكرر في مواعيد إقلاع طائراتها مما يتسبب في بروز استياء كبير لدى زبنائها.