عبر لنا العديد من المسافرين من و إلى الناظور عبر القطار عن تذمرهم من حالة بعض القطارات التي تقلهم ، حيث أن الذين يؤدون ثمن التذاكر بالدرجة الأولى من المفروض أن يستفيدوا من كل الخدمات التي يؤدون ثمنها ، لكن هذا ما لا يحصل إنطلاقا من نقطة تاوريرت الناظور ، حيث يتم توجيه المسافرين إلى الناظور عبر قطارات قديمة و مهترئة بدون مكيفات هؤائية يضطر المسافرين قضاء ساعتين عبرها في الوقت الذي يكمل فيه القطار الرئيسي وجهته إلى مدينة وجدة بالرغم من تأكيد العديد من المواطنين أن عدد المسافرين إلى وجهة الناظور يفوق في مرات عديدة أولئك المتجهون لوجدة . و منه فما زال المسافرون ينتظرون من المكتب الوطني للسكك الحديدية تحسين خدماته بالنسبة للمتجهين من و إلى الناظور كما هو المعمول به وطنيا إنطلاقا مما يستحقونه عبر ثمن التذاكر التي يؤدونها أو على الأقل تخفيض ثمنها في حالة عدم إستفادتهم الكاملة بمزايا القطار خاصة للمسافرين عبر الدرجة الأولى.