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Service client de l'année 2025 Maroc : découvrez les lauréats
Publié dans Les ECO le 13 - 12 - 2024

Le palmarès de la 8e édition de « Elu Service Client de l'Année 2025 Maroc » a été dévoilé jeudi soir lors d'une belle cérémonie à Bouskoura, en présence de nombreuses personnalités dont le ministre de l'Industrie et du Commerce Ryad Mezzour.
Cette édition met en lumière les entreprises qui ont su se démarquer par la qualité exceptionnelle de leur service client. Dans un contexte où l'expérience utilisateur est devenue un levier stratégique pour la compétitivité, ces lauréats incarnent l'excellence, l'innovation et l'engagement.
Par ordre alphabétique, voici les entreprises qui ont brillé cette année et qui ont reçu le titre prestigieux d'Elu Service Client de l'Année 2025 :
1. Alliances Darna – Immobilier économique et social
2. Avis – Location courte durée automobile
3. Burger King – Restauration rapide
4. CGI – Immobilier haut standing
5. CGI – Immobilier moyen standing
6. Crédit du Maroc – Banque conventionnelle pour particuliers
7. Dar Al Amane – Banque participative
8. Decathlon – Distribution d'articles de sports et loisirs
9. Electroplanet – Distribution spécialisée en électroménager et produits technologiques
10. Kitea – Mobilier et décoration
11. LC Waikiki – Prêt-à-porter
12. Locafinance – Location longue durée automobile
13. M-Automotiv – Distributeur multimarque de véhicules pour particuliers
14. Marjane – Grande distribution
15. Orange – Solutions communicantes pour particuliers
16. Orange B2B – Solutions communicantes pour entreprises
17. Portnet – Services publics pour entreprises
18. Sendit – Distribution de plis et de colis
19. So Gé – Banque en ligne
20. TotalEnergies – Services aux automobilistes
21. Wafa Assurance (Assurance de biens) – Assurance de biens
22. Wafa Assurance (Assurance de personnes) – Assurance de personnes
23. Wafa Ima Assistance – Assistance
24. Wafasalaf – Organisme de crédit
Alors que le Maroc se prépare à accueillir des événements d'envergure internationale comme la Coupe d'Afrique des Nations 2025 et la Coupe du Monde 2030, l'excellence du service client devient un enjeu stratégique. Ces entreprises montrent la voie, contribuant ainsi au rayonnement du Maroc sur la scène internationale.


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