La SGMB vient de lancer Sogetel, «le premier service de banque par téléphone au Maroc et au Maghreb». Ce nouveau service, qui s'adresse aux comptes particuliers, offre pratiquement les mêmes services que ceux obtenus en se déplaçant aux agences. Des téléconseillers (banquiers) répondront à toutes les demandes et permettront aux clients de prendre contact avec leur banque 6 jours sur 7 jusqu'à 20h30. Les services offerts par Sogetel comprennent, outre les informations et opérations simples, les opérations transactionnelles comme les virements ponctuels de compte à compte au Maroc ou ceux vers l'étranger. A noter que ce service est gratuit pour le client qui supportera seulement le coût de la communication.