يطالب مستخدموا قطاع النقل الحضري بسلا شركة «ستاريو» للنقل الحضري بحسن تدبير القطاع، حيث توقف السائقون والقباضون والمراقبون على عدة اختلالات يعرفها القطاع في تقرير أعده المكتب النقابي للاتحاد الوطني للشغل في المغرب، توصلت «التجديد» بنسخة منه، وأكد التقرير أن هذه الاختلالات تتعلق في الغياب التام للحوار الاجتماعي مع ممثلي المستخدمين، وسوء تدبير العمل اليومي في توزيع الحافلات على الخطوط الأكثر طلبا للمواطنين والطرد التعسفي، كما أعلن التقرير تضرر الشغيلة من توزيع منح لغير مستحقيها وغياب إرادة حقيقية لتنمية القطاع، ثم هدر حقوق جميع مستخدمي القطاع وسوء الحماية المدنية، وغياب تام للعناية الاجتماعية لأهالي المستخدمين. من جهة أخرى، خلفت زيادة مبلغ 40 سنتم في ثمن تذاكر الحافلة استياء عارما لدى المواطنين الذين فوجئوا بالزيادة، وسجل مواطنون غياب المرونة في التعامل مع من لا يتوفر على المبلغ الواجب أدائه، حيث أكدت مواطنون ل»التجديد» أنه يتم استعمال العنف المعنوي على الركاب الذين لم يعلموا بالزيادة، خاصة أن الإخبار بالزيادة يعلن عنه باللغة الفرنسية. وعلمت «التجديد»، أن ركاب محطتي «القرية» بحصاين يشتكون من عدم توقف الحافلة رقم (1و2) التي تنطلق من محطة سلاالجديدة، وقد أدى ذلك في عدة مناسبات إلى رشق الحافلات بالحجارة احتجاجا على امتناعها التوقف بالمحطة.