مصرع 18 شخصًا في تدافع بمحطة قطار نيودلهي بالهند    نتنياهو يرفض إدخال معدات إلى غزة    إعادة انتخاب نزهة بدوان رئيسة للجامعة الملكية المغربية للرياضة للجميع    حمزة رشيد " أجواء جيدة في تربص المنتخب المغربي للمواي طاي " .    توقيف اثنين من المشتبه فيهم في قضية اختطاف سيدة بمدينة سيدي بنور    هذه توقعات أحوال طقس هذا اليوم الأحد    تعيينات جديدة في مناصب المسؤولية بمصالح الأمن الوطني    فتح باب المشاركة في مهرجان الشعر    غوفرين مستاء من حرق العلم الإسرائيلية في المغرب ويدعو السلطات للتدخل    ريو دي جانيرو تستضيف قمة دول "بريكس" شهر يوليوز القادم    حقي بالقانون.. كيفاش تصرف في حالة طلب منك المكتري تعويض باش تخرج (فيديو)    ابن كيران: تعرضت "لتابياعت" من وزير لايفقه شيئا في السياسة حاول تحريض النيابة العامة علي    رفْعُ الشِّعار لا يُخفِّض الأسْعار!    مقاييس التساقطات المطرية المسجلة خلال 24 ساعة الماضية    في أول زيارة له للشرق الأوسط.. وزير الخارجية الأمريكي ماركو روبيو يصل إلى إسرائيل    قنابل أمريكية ثقيلة تصل إلى إسرائيل    بنعلي تؤكد التزام المغرب بنظام تنموي قوي للأمم المتحدة    الصين: 400 مليون رحلة عبر القطارات خلال موسم ذروة السفر لعيد الربيع    العرائش تتألق في البطولة المدرسية    بنسعيد يفتتح الخزانة السينمائية.. ترميم الأفلام ووثائق "الفن السابع"    الوزير بركة يقر بفشل الدعم الحكومي لمستوردي الأضاحي: الملايير ذهبت هباءً والأسعار بلغت 4000 درهم!    ندوة بمراكش تناقش مدونة الأسرة    الجباري: مشروع قانون "المسطرة الجنائية" يتعارض مع مبادئ دستورية    المغرب يعزز حضوره في الاتحاد الإفريقي والجزائر تحظى بمنصب إداري فقط (تحليل)    البطولة الاحترافية.. الرجاء الرياضي يواصل نتائجه الإيجابية بالفوز على شباب السوالم (3-0)    تفكيك شبكة لترويج المخدرات بفاس وتوقيف شخصين بحوزتهما كميات كبيرة من المواد المخدرة    الأرصاد الجوية تحذر من ثلوج وأمطار ورياح قوية يومي السبت والأحد    الغرابي يدعو وزير الاستثمار لمحاربة الدخلاء على النقل الدولي ويؤكد: القوانين الحالية تعرقل تنافسية المغرب أمام الأسطول الأوروبي    إعلام إسباني: المغرب قوة صاعدة في صناعة السيارات    مخاوف الرايس من منافس غير محسوب تدفعه لترشيح القداوي لرئاسة "الاتحاد العام لمقاولات المغرب" بجهة طنجة    حموشي يوقع تعيينات جديدة في هذه الولايات الأمنية    شعبانة الكبيرة/ الإدريسية الصغيرة/ الزميتة وفن العيش المغربي (فيديو)    مسرح محمد الخامس يقدم مكانش على البال لعشاق ابي الفنون    البطولة العربية للريكبي السباعي بمصر.. المنتخب المغربي يحرز المرتبة الثانية    شاعر يعود للتوجه… بثنائية بالدوري الإنجليزي    مفتشو الشغل يضربون احتجاجا على تجاهل الحكومة لمطالبهم    اتحاد طنجة يتغلب على ضيفه أولمبيك آسفي    "أسبوع ارتفاع" ببورصة البيضاء    الأمير رحيم الحسيني يتولى الإمامة الإسماعيلية الخمسين بعد وفاة والده: ماذا تعرف عن "طائفة الحشاشين" وجذورها؟    اللوائح الانتخابية الخاصة بالغرف المهنية‬ تنتظر الطعون    بنعلي: المغرب من بين الدول ذات التنافسية العالية في مجال الطاقات المتجددة    "ليلة شعبانة" تمتع جمهور طنجة    أمطار رعدية وثلوج ورياح قوية مرتقبة بالمغرب يوم غد الأحد    الأسرى الإسرائيليون الثلاثة المفرج عنهم يدعون لإتمام صفقة التبادل    مجلس إدارة أوبن إيه آي يرفض عرض إيلون ماسك شراء الشركة    المغرب يدعو أمام مجلس السلم والأمن إلى إيجاد حل عبر الحوار يضمن استقرار والوحدة الترابية لجمهورية الكونغو الديمقراطية    الجزائر تحتل المرتبة الرابعة بين الدول العربية في صادراتها إلى إسرائيل    حقيقة تصفية الكلاب الضالة بالمغرب    بعد الهجوم عليها.. بوسيل ترد على سرحان: "تعيشين آخر 5 دقائق من الشهرة بطريقة رخيصة وعنصرية"    إطلاق موقع أرشيف السينمائي المغربي الراحل بوعناني أكثر من 12 ألف وثيقة تؤرخ للسينما المغربية    خبير يكشف التأثير الذي يمكن أن يحدثه النوم على التحكم في الوزن    "بوحمرون" يصل الى مليلية المحتلة ويستنفر سلطات المدينة    تفشي داء الكوليرا يقتل أكثر من 117 شخصا في أنغولا    الصحة العالمية: سنضطر إلى اتباع سياسة "شدّ الحزام" بعد قرار ترامب    التصوف المغربي.. دلالة الرمز والفعل    الشيخ محمد فوزي الكركري يشارك في مؤتمر أكاديمي بجامعة إنديانا    والأرض صليب الفلسطيني وهو مسيحها..    جامعة شيكاغو تحتضن شيخ الزاوية الكركرية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أكثر من70 % من قضايا المحاكم المالية بين الطرفين..قريبا لجنة للوساطة لحل النزاعات بين الأبناك وزبنائها
نشر في التجديد يوم 12 - 03 - 2008


أعلن والي بنك المغرب أخيراً عن قرب العمل في الأسابيع القليلة المقبلة بلجنة للوساطة البنكية وتعيين الوسيط، والتي ستكون مهمتها التدخل لإيجاد حلول ودية للنزاعات التي تنشب بين البنوك والزبناء في إطار العلاقات التجارية، وأضاف عبد اللطيف الجواهري في الندوة السنوية مع الصحافة أن المجموعة المهنية لبنوك المغرب اعتمدت ميثاقا بنكيا خاص بمنظومة الوساطة البنكية، وأن المستهدف بهذه الوساطة هم صغار الزبناء قصد تخفيف الأعباء المادية والمعنوية المرتبطة بالدعاوى القضائية، وكذا التخفيف على جهاز العدالة. وزاد الجواهري بالقول تصلنا شكايات كثيرة من العملاء تجاه الأبناك، ولكن العديد من تلك القضايا يأتي متأخرا لأنه يأخذ مساره القضائي ولا مجال لتدخل بنك المغرب، موضحا أن اللجنة ستنكب على ملفات النزاع التي تصل قيمتها 100 ألف درهم فما فوق، وأن قرارات الوسيط هي ملزمة للبنوك واختيارية للزبون. وتندرج هذه الخطوة المتأخرة نسبياً في سياق تحسين العلاقات بين البنوك وزبنائها، في ظل تنامي شكاوى الطرف الثاني من الأول، والتي تجد مبرر لها أسباب كثيرة من أبرزها أن تسعيرات الخدمات البنكية غير معلنة في جميع الوكالات بوضوح رغم دورية بنك المغرب، كما أن الأبناك تعمد إلى تطبيق اقتطاعات مفاجئة على ودائع الزبناء، وعند تشكي هؤلاء يتم التفاهم معهم حول حجم الاقتطاعات، بالإضافة إلى حوادث الأداء غير المصححة التي ارتفعت بـ 11 في المائة، بقيمة 34 مليار درهم. هذه العلاقة المتوترة أحيانا بين الطرفين جعلت الكثير من القضايا المعروضة على المحاكم التجارية هي نزاع تجمعهما، إذ تشير بعض الإحصائيات إلى أن نسبتها من مجموع القضايا المعروضة على تلك المحاكم تصل إلى ما يفوق 70 %، وهو ما جعل نسبة الأبنكة (أي نسبة المتعاملين مع البنوك) في حدود 26 % فقط، وهي من بين أضعف النسب على صعيد دول البحر الأبيض المتوسط والدول المنافسة. وارتباط بعلاقة البنوك بعملائها، ما زال كثرة وغلاء أسعار الخدمات والعمولات البنكية عامل غير مشجع على إقبال شريحة مهمة من المواطنين على المؤسسات البنكية، فضلا على تعاملها بالربا، بالرغم من أن المجموعة المهنية لأبناك المغربية قررت في أكتوبر ,2006 بتشاور مع بنك المغرب، قواعد جديدة لتحديد أسعار تلك الخدمات والعمولات وذلك في اتجاه التخفيض منها بالنسبة لصغار الزبناء، غير دراسة قام بها الخبير الاقتصادي نجيب بوليف جردت خلالها حوالي 11 عملية تقوم بها الأبناك لفائدة زبائنها، وهم الدراسة البنوك السبعة الأقوى في المغرب، واتضح أنه 9 من أصل 77 قد انخفضت العمولات عليها، في حين ارتفعت 4 منها، واستقرت 64 الأخرى، أي أن أغلبية أسعار الخدمات والعمولات ظلت على ارتفاعها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.