المغرب يصدر سندات دولية بقيمة 2 مليار أورو    "الكورفاتشي" تستنكر سوء المعاملة في مباراة بيراميدز    وفاة جنديين وجرح ثالث في حادث مقصود ضواحي "فم زكيد"    اعتماد ناشطة جزائرية مثيرة للجدل لتغطية "كان 2025" يشعل غضب المغاربة    غياب شروط العلاج والظروف غير الملائمة للتكوين تدفع طلبة طب الأسنان بالبيضاء إلى مواصلة الإضراب        شراكة بين "Boluda Towage France" و"مرسى المغرب" لإدارة خدمات القطر بميناء الناظور غرب المتوسط لمدة 20 عامًا    وزير الفلاحة مطلوب في البرلمان بسبب التهاب أسعار الخضر    السعودية تدين اقتحام بن غفير للأقصى    المدير العام لمنظمة العمل الدولية يشيد باعتماد المغرب قانون الإضراب وإقراره من قبل المحكمة الدستورية        ولد الرشيد يلتزم بالحوار جنوب جنوب    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الخميس    إطلاق دراستين جديدتين والكشف عن معطيات جديدة بخصوص نفق المغرب وإسبانيا    جريمة في سوق "حومة الوردة" بطنجة.. وفاة حارس على يد شاب في حالة تخدير        الخطوط الملكية المغربية تطرد طيارا أجنبيا بعد تصرف مستفز    أغنية "ساقطة" أمام الأطفال خلال احتفالات عيد الفطر تثير موجة استنكار    أمين الراضي يقدم أكبر عرض كوميدي له بالدار البيضاء    دراسة: استخدام المضادات الحيوية في تربية المواشي قد يزيد بنسبة 3% خلال 20 عاما (دراسة)    بعد إعادة انتخاب مكتب جديد انتخاب لحسن بلاج عن الاتحاد الاشتراكي رئيسا لمجموعة الجماعات الترابية التضامن السوسية بالإجماع    وزارة الشباب والثقافة والتواصل واليونسكو تطلقان برنامج "مختبرات الشباب"    كأس الكونفدرالية.. نهضة بركان يواجه أسيك ميموزا اليوم الأربعاء بقميص خالٍ من خريطة المغرب    بسبب تأجج عطائه …اشرف حكيمي مرشح لنيل جائزة مارك فيفيان فوي    مجزرة جديدة في مخيم جباليا.. إسرائيل تستهدف عيادة "للأونروا" ومناطق أخرى في غزة    "تهديدات تثير القلق".. قضية مارين لوبان تفجر نقاشا سياسيا ساخنا حول القضاء في فرنسا    ثورة العقل النقدي العربي.. بقلم // محمد بوفتاس    إطلاق خط جوي مباشر بين أكادير وأمستردام    مالي تنفي مزاعم الجزائر بشأن إسقاط مسيّرة مسلحة    الشركة الجهوية متعددة الخدمات تطلق 33 محطة لتحلية المياه    التنسيق الوطني لقطاع التعليم يتضامن مع الفئات المقصية من مباريات تكوين المفتشين    المغاربة يطالبون بالعودة إلى توقيت غرينيتش والعدول عن الساعة الإضافية    بعد يومين من اتصال ماكرون وتبون.. صنصال يستأنف الحكم ومحاميه يطالب ب"بادرة إنسانية"    إسرائيل توسع الهجوم في قطاع غزة    بورصة البيضاء تفتتح التداول بارتفاع    خبراء الصحة ينفون وجود متحور جديد لفيروس "بوحمرون" في المغرب    صلاح الدين بنعريم يستهل رحلة طويلة بالدراجة على طول 24 ألف كيلومتر من أوشوايا إلى ألاسكا    وزارة الشؤون الداخلية للدول    نائل العيناوي يختار اللعب لفائدة المنتخب المغربي بدلا عن الفرنسي    كأس ملك إسبانيا .. إياب حارق في دور نصف النهائي    المغرب يسجل تباطؤا في نموه الاقتصادي في الربع الأخير من 2024 مقارنة مع 2023    إفران تحتضن الدورة السابعة من مهرجان الأخوين للفيلم القصير    قناة فرنسية تسلط الضوء على تحولات طنجة التي حولتها لوجهة عالمية    وفاة أيقونة هوليوود فال كيلمر عن عمر يناهر 65 عاماً    47,5 مليار درهم من التمويلات للمقاولات الصغيرة والمتوسطة عبر "تمويلكم" في 2024    إليوت بنشيتريت ويونس العلمي لعروسي يغادران جائزة الحسن الثاني للتنس مبكرا    الصين: "هواوي" تسجل ارتفاعا في إيرادات المبيعات في 2024    واقعة تعنيف إطار صحي بقلعة السراغنة تتكرر بأكادير..    إشكاليات سوق إمزورن الأسبوعي تدفع امغار إلى مساءلة وزير الداخلية    الولايات المتحدة ترسل حاملة طائرات ثانية إلى الشرق الأوسط    بلجيكا تشدد إجراءات الوقاية بعد رصد سلالة حصبة مغربية ببروكسيل    السلطات البلجيكية تشدد تدابير الوقاية بسبب سلالة "بوحمرون" مغربية ببروكسيل    العيد: بين الألم والأمل دعوة للسلام والتسامح    القهوة في خطر.. هل نشرب مشروبًا آخر دون أن ندري؟    أجواء روحانية في صلاة العيد بالعيون    طواسينُ الخير    تعرف على كيفية أداء صلاة العيد ووقتها الشرعي حسب الهدي النبوي    الكسوف الجزئي يحجب أشعة الشمس بنسبة تقل عن 18% في المغرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أكثر من70 % من قضايا المحاكم المالية بين الطرفين..قريبا لجنة للوساطة لحل النزاعات بين الأبناك وزبنائها
نشر في التجديد يوم 12 - 03 - 2008


أعلن والي بنك المغرب أخيراً عن قرب العمل في الأسابيع القليلة المقبلة بلجنة للوساطة البنكية وتعيين الوسيط، والتي ستكون مهمتها التدخل لإيجاد حلول ودية للنزاعات التي تنشب بين البنوك والزبناء في إطار العلاقات التجارية، وأضاف عبد اللطيف الجواهري في الندوة السنوية مع الصحافة أن المجموعة المهنية لبنوك المغرب اعتمدت ميثاقا بنكيا خاص بمنظومة الوساطة البنكية، وأن المستهدف بهذه الوساطة هم صغار الزبناء قصد تخفيف الأعباء المادية والمعنوية المرتبطة بالدعاوى القضائية، وكذا التخفيف على جهاز العدالة. وزاد الجواهري بالقول تصلنا شكايات كثيرة من العملاء تجاه الأبناك، ولكن العديد من تلك القضايا يأتي متأخرا لأنه يأخذ مساره القضائي ولا مجال لتدخل بنك المغرب، موضحا أن اللجنة ستنكب على ملفات النزاع التي تصل قيمتها 100 ألف درهم فما فوق، وأن قرارات الوسيط هي ملزمة للبنوك واختيارية للزبون. وتندرج هذه الخطوة المتأخرة نسبياً في سياق تحسين العلاقات بين البنوك وزبنائها، في ظل تنامي شكاوى الطرف الثاني من الأول، والتي تجد مبرر لها أسباب كثيرة من أبرزها أن تسعيرات الخدمات البنكية غير معلنة في جميع الوكالات بوضوح رغم دورية بنك المغرب، كما أن الأبناك تعمد إلى تطبيق اقتطاعات مفاجئة على ودائع الزبناء، وعند تشكي هؤلاء يتم التفاهم معهم حول حجم الاقتطاعات، بالإضافة إلى حوادث الأداء غير المصححة التي ارتفعت بـ 11 في المائة، بقيمة 34 مليار درهم. هذه العلاقة المتوترة أحيانا بين الطرفين جعلت الكثير من القضايا المعروضة على المحاكم التجارية هي نزاع تجمعهما، إذ تشير بعض الإحصائيات إلى أن نسبتها من مجموع القضايا المعروضة على تلك المحاكم تصل إلى ما يفوق 70 %، وهو ما جعل نسبة الأبنكة (أي نسبة المتعاملين مع البنوك) في حدود 26 % فقط، وهي من بين أضعف النسب على صعيد دول البحر الأبيض المتوسط والدول المنافسة. وارتباط بعلاقة البنوك بعملائها، ما زال كثرة وغلاء أسعار الخدمات والعمولات البنكية عامل غير مشجع على إقبال شريحة مهمة من المواطنين على المؤسسات البنكية، فضلا على تعاملها بالربا، بالرغم من أن المجموعة المهنية لأبناك المغربية قررت في أكتوبر ,2006 بتشاور مع بنك المغرب، قواعد جديدة لتحديد أسعار تلك الخدمات والعمولات وذلك في اتجاه التخفيض منها بالنسبة لصغار الزبناء، غير دراسة قام بها الخبير الاقتصادي نجيب بوليف جردت خلالها حوالي 11 عملية تقوم بها الأبناك لفائدة زبائنها، وهم الدراسة البنوك السبعة الأقوى في المغرب، واتضح أنه 9 من أصل 77 قد انخفضت العمولات عليها، في حين ارتفعت 4 منها، واستقرت 64 الأخرى، أي أن أغلبية أسعار الخدمات والعمولات ظلت على ارتفاعها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.