عرفت ريتا رزق المدربة في شركات ومؤسسات وطنية وعالمية في الشرق الأوسط وأفريقيا والمرخصة من قبل «جمعية علم النفس البريطانية»، الشريك الإداري لشركة «تميز»، الذكاء العاطفي بأنه القدرة على مراقبة عواطف النفس والآخرين على حد سواء، وذلك للتفريق بين العواطف المختلفة وتصنيفها بالشكل الصحيح، إضافة إلى استخدام المعلومات العاطفية في توجيه التفكير والسلوك. وعرضت ريتا في إطار ورشة عمل نظمها مجلس سيدات أعمال دبي تحت عنوان ?القيادة عن طريق الذكاء العاطفي?، شرحا عاما عن الذكاء العاطفي وإطار اختصاصه، مشيرة إلى أن بعض الدراسات أظهرت أن الأشخاص من ذوي الذكاء العاطفي العالي يتحلون بصحة عقلية وأداء عملي ومهارات قيادية أفضل. وكشفت الورشة دراسة عن الوعي الذاتي من خلال فهم كيفية عمل الدماغ وشرح نموذج نافذة جوهري، إضافة إلى تقديم لمحة عامة عن كيفية تطوير أساليب السيطرة على العواطف. وفي السياق ذاته قالت رجاء القرق رئيسة مجلس سيدات أعمال دبي، الممثلة الرسمية لسيدات الأعمال في المجالين المهني والاستثماري في إمارة دبي: يجب على كل إمرأة قيادية أن تطور من ذكائها العاطفي، حيث سيمكنهن ذلك من معالجة المعلومات العاطفية واستخدامها في التنقل في بيئتهن وستمكنهن هذه المهارة من تفهم المواقف المختلفة بشكل أكبر، وبالتالي القيام باتخاذ القرارات الصحيحة وإعطاء النصائح المفيدة.