أدان مستخدمو شركة هوليداي سرفيس بأكَادير تصرفات الإدارة العامة للشركة التي خلقت جوا من التوتر و البلبلة في صفوف المستخدمين من خلال استمرارها في التعسفات وإصدار مجموعة من الإنذارات لأسباب واهية. وحسب الصادر عن المكتب النقابي للمستخدمين،فقد بلغت تلك التعسفات ذروتها من خلال المذكرة الإستفزازية التي أصدرتها الإدارة بتاريخ08أكتوبر2010،والتي هددت فيها كل مرشد بالطرد في حالة عدم امتثاله لأوامر الإدارة غير القانونية. وعلى إثر هذا من التوتر والقلق الذي يسود العمل بهذه الشركة، أصدر المستخدمون بيانا أدانوا فيه التصرفات المشينة للإدارة العامة، وتمسكهم بتحقيق المطالب العالقة المشار إليها في الملف المطلبي، وطالبوا الإدارة بالكف عن المذكرات الإستفزازية و التهديدية،وبفتح تحقيق حوار جاد و مسؤول مع المكتب النقابي لإيجاد حل للمشاكل العالقة. كما استنكروا تعنت الإدارة في خرق القانون وتماديها في رفض إثبات النسبة المئوية التي يتقاضاها المرشد على بيع الرحلات والأمسيات ضمن ورقة الأداء.