تلقى الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة صدمة قوية بعدما ألغت شركة "ألزا" الإجراء الذي كان معمولا به سابقا والقاضي بالسماح لذوي الاحتياجات الخاصة بالتنقل مجانا على متن حافلات النقل الحضري، حيث وجد هؤلاء أنفسهم الآن مجبرين على أداء ثمن التذكرة لينضاف هذا العبء المادي إلى المعاناة اليومية التي يواجهونها في الطرقات. الشركة التي تدبر مرفق النقل الحضري بالعاصمة لن تقوم بمنح ذوي الاحتياجات الخاصة هذا الامتياز إلا بعد الحصول على مقابل مالي من جماعات الرباط أو وزارة الأسرة والتضامن حسب ما أفادت به جهات مطلعة لأخبارنا. للإشارة فإنه في ألمانيا مثلا يستفيد جميع المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة ومن يرافقهم من بطاقة تخول له استعمال جميع وسائل النقل العمومي مجانا ومدى الحياة.