تعرف وكالة المكتب الوطني للكهرباء بوسط مدينة أكادير وتحديدا المتواجدة بالقرب من مسجد لبنان فوضى كبيرة وازدحاما شديدا مما يؤثر على عملية الأداء داخل هذه الوكالة. وكما عاينت جريدة أكادير 24 أنفو صباح اليوم الثلاثاء 6 شتنبر 2016 ، طوابير وصفوف طويلة من المواطنين أمام مستخدم وكالة المكتب الوطني للكهرباء لأداء فاتورة الكهرباء. اكتظاظ و فوضى و تأخير في قضاء مصالح المواطنين في وكالة المكتب الوطني للكهرباء وصل صباح اليوم الثلاثاء حدا لا يطاق بعد ان اضطر عدد من المواطنين الانتظار لساعات طويلة قبل وصول دورهم إلى المستخدم المكلف باستخلاص الفاتورة بشكل فوضوي لدرجة عقد المأمورية في تسريع الوصول إلى المستخدم. و عاب عدد من المواطنين على القائمين على تدبير المكتب الوطني للكهرباء بوسط المدينة تشغيل مستخدمين اثنين فقط وقلة العنصر البشري عوض مضاعفة العدد و لو من أجل تدبير الأزمة التي خلقت بعين المكان أوإيجاد حلول بديلة والاستعانة بمستخدمين إضافيين وتطعيم المكتب بطاقات عنصر بشري شبابي قادر على العطاء لتسهيل مأمورية المستخدمين والمواطنين على حد سواء. بدل أن يقف مسؤولي المكتب بدورهم مكتوفي الأيدي يتفرجون على الفوضى التي عمت المكان دون إيجاد حلول ولو مناسباتية تناسب الظرفية التي وقعت فيها الوكالة. كما عاينت الجريدة طوابير أخرى من المواطنين تنتظر دورها لتقديم شكاياتهم إلى المسؤولين جراء العديد من التجاوزات التي يرون أنفسهم ضحايا لها. من جهة أخرى اشتكى مجموعة من المواطنين من مدينة أكادير من ارتفاع فواتير الكهرباء خلال الشهر الأخير مقارنة بالأشهر التي سبقتها حيث جاءت مرتفعة في مختلف أرجاء المدينة مما أدى ذلك إلى تذمر العديد من المشتركين من ارتفاع عدد العدادات.