يعاني زبناء 'اتصالات المغرب' بأجلموس في الأيام الأخيرة من مشاكل في استقبال المكالمات أو إجراء الاتصالات رغم جودة مؤشر الاتصال على هواتفهم الخلوية، الأمر الذي أثار استياء العديد منهم واضطرهم للاستغناء عن خدمات المزود الرئيسي. وبعد أن عانى زبناء "اتصالات المغرب" بالجماعة الترابية بأجلموس بشكل كبير حيث أصبح المتصلون بهم يُحالون على العلبة الصوتية، ما لذلك من تأثير على قضاء العديد من المصالح والمآرب التي باتت مرتبطة بإجراء مكالمات مباشرة، وأمام هذا الوضع بادر المتضررون إلى الاتصال بمصلحة الزبناء، ليتأكّدوا أن المشكل في أعمدة الشبكة التي لم تعد قادرة على استيعاب الكم المتزايد من الطلبات مع احتمال وجود خلل تقني بها.
وذكر موقع "خنيفرة أونلاين" –الذي أورد الخبر- أن اتصالات المغرب بدأت تفقد العديد من الزبناء نظرا لضعف صبيبها من الأنترنيت وعدم قدرتها على تمكين زبنائها من خدمات ذات جودة، مع الإشارة إلى أن خدمات الشركة المعنية تعرف تراجعا وتدنيا كبيرا منذ سنوات.