أصدرت شركة Air Help قائمة بأحسن وأسوأ خطوط الطيران في العالم، بناءاً على عدد الرحلات المتأخرة، وأداء الخطوط مقارنة بادعاءاتهم وتقييمهم على موقع Skytrax.com. وAir Help هي شركة متخصصة في تعويض ومساعدة الركاب الذين تعرضوا لتأخر رحلاتهم من قبل خطوط الطيران، نظرت في أشهر 34 شركة خطوط طيران العالمية، لتخرج بعد ذلك بقائمة أسوأ وأحسن 10 شركات. و لم يرد إسم الخطوط الملكية المغربية،وهو الأمر الذي أجابت عنه تقارير سابقة صنفت الشركة في مراتب متأخرة كأسوأ شركة للطيران كما جاء ذلك في تصنيف سابق لمؤسسة “سكاي تركس” المتخصصة في تصنيف خطوط الطيران العالمية. وتعتمد هذه المواقع المتخصصة في تصنيفاتها على مجموعة من المعايير من بينها مستوى الراحة في المقعد، والترفيه أثناء الرحلة، وحالة ونظافة الحجرات، ونوعية الطعام المقدمة وفعالية الخدمة.