عقارب الساعة تشير إلى الرابعة مساءً، المكان ساحة الأممالمتحدة بمدينة الدارالبيضاء، رجل ستيني نخرت المشاكل الصحية جسده المترهّل، يقف على أقدامه بصعوبة بالغة، لم يستطع إيجاد سيارة أجرة صغيرة تقلّه إلى بيته، طيلة ساعة من الزمن، بفعل رفض السائقين التوقف من أجل مساعدته على ركوب السيارة. شاب عشريني بجانبه لم يستطع تحمّل المزيد من تصرفات السائقين، فبادر إلى محاولة مساعدة الكهل بالإشارة بيده إلى إحدى سيارات الأجرة الصغيرة. توقف سائقها وسأل المواطن بنرفزة: "فين غادي؟"، ليطلب منه الآخر أن يوصل الكهل إلى منطقة "درب عمر"، قبل أن يرفض طلبه، علما أنه لم يكن يقل أي زبون. لم يتمالك الشاب أعصابه، فصرخ بنبرة غاضبة قائلا: "مصيبة مع هاد الطاكسيات"، غير أن السائق الذي بدا عليه الاستياء الشديد ترجل من سيارته وبدأ في توجيه عبارات السباب للاثنين معا، وكاد أن يتحول المكان إلى حلبة للملاكمة لولا تدخل باقي المارة. عشر دقائق كانت كافية لإنهاء الخلاف الحاد، بعدها عاد السائق إلى سيارة الأجرة ونطق ببعض الشتائم، قبل أن يلّف مقود السيارة يمينا ويسارا بحركات عنيفة وينطلق بسرعة جنونية. "المدينة الوحيدة التي يفرض عليك فيها سائق سيارة الأجرة وجهته هي الدارالبيضاء"، رد كان كافيا لمعرفة التوتر، بل والعداء في أحايين كثيرة، الذي يطبع علاقة الساكنة بسيارات الأجرة الصغيرة، التي تسببت في موجة غضب واسعة وسط "البيضاويين" بسبب سوء التنظيم الذي يطبع القطاع. ويرمي مئات المواطنين سيارات الأجرة الصغيرة في العاصمة الاقتصادية بتهم "التغوّل" و"الغطرسة" و"التسلّط"، نتيجة التصرفات غير اللائقة واللاإنسانية التي يقدمون عليها، بعدما تحوّل الهاجس المادي إلى محرك لاشتغالهم، بل المثير في الأمر أن جلهم لا يلتزمون بالتطبيق الحرفي لبنود الاتفاق الذي يجمعهم بولاية الدارالبيضاء، من قبيل عدم رفض نقل الزبناء إلى وجهاتهم، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة على ركوب السيارة إذا اقتضى الأمر، فضلا عن عدم فرض وجهة معينة على الزبون. الواقع المعيشي يجعل كل البنود الواردة أعلاه مجرد حبر على ورق، في ظل غياب المواكبة اليومية من قبل السلطات العمومية، إلى درجة أن سائقي سيارات الأجرة قاموا بإنشاء جهاز قمعي يخص القطاع، يتمثل في ما يدعى ب "صقور طاكسيات الدارالبيضاء"،تناط به مهمة القيام ببعض الدوريات التي تسفر عن الاعتداء الدموي على السائقين الذين يشتغلون بواسطة التطبيقات الذكية، أو مراقبة سيارات الكِراء التي تستعمل في نقل المواطنين، دون إغفال كيل السباب والشتم للزبناء. "وضع لا يمكن السكوت عليه"، يقول عبد الكريم، موظف في إحدى الوكالات البنكية بالمعاريف، قبل أن يضيف: "مالين الطاكسيات عيقوا بْزاف.. وْلينا عايْشِين في عالم الغاب، والدولة خايْفَة تْدِير شِي قانون ويْديرو إضراب، خصوصا هادو كتْخَافْ منهم الدولة إيلا دارو الإضراب، غايْكون شل لحركة المواصلات". أحد سائقي سيارات الأجرة الصغيرة، طرحت عليه هسبريس الموضوع، حاول تفسير الوضعية الحالية التي تؤرق الساكنة، قائلا: "يوجد بعض السائقين الذين يتطفلون على القطاع؛ إذ تجدهم لا يعرفون حتى أسماء شوارع المدينة، فضلا عن إقدامهم على سرقة الزبناء، لا سيما خلال الأوقات المتأخرة من الليل". وأكد المتحدث أن "صقور طاكسيات الدارالبيضاء يبحثون الآن عن سيارة أجرة صغيرة مزيّفة، لا تتوفر على أي ترخيص قانوني لنقل الزبناء، إلى جانب بعض سيارات الكراء التي تستعمل في نقل المواطنين دون وجه حق، لكن يوجد أيضا بعض الزبناء الذين يتعاملون بقُبح مع السائق".