مكتب السكك الحديدية يضع برنامجا خاصا بعيد الفطر

وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية برنامجا خاصا لسير القطارات بمناسبة عيد الفطر، يمتد من الأربعاء 21 يونيو الجاري إلى الثلاثاء ال27 من الشهر ذاته؛ بهدف تأمين سفر زبنائه في أحسن ظروف الراحة والسلامة.
ويشمل هذا البرنامج، وفق بلاغ للمكتب الوطني للسكك الحديدية، توصلت به هسبريس، تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية (الدار البيضاء - الرباط - فاس - مراكش - طنجة - وجدة – الناظور– خريبكة)، وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر.
وتتمثل أهم الإجراءات المتخذة في تسهيل عملية اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار، وذلك بتعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات؛ وتسهيل عملية الولوج إلى الأرصفة والقطارات بالمحطات؛ وتوفر الموزعين الآليين للتذاكر، واقتناء التذاكر عبر موقع البيع، وتعزيز فرق المساعدة والإرشاد بالمحطات والقطارات من أجل استقبال وإرشاد المسافرين، وتسهيل الولوج إلى الأرصفة والقطارات، ووضع مصلحة الإرشادات في خدمة المسافرين بدون انقطاع عبر مركز خدمة الزبناء، وعلى مواقع الشركة وعلى مواقع التواصل الاجتماعي.
كما تروم الإجراءات تعزيز شرطة القطار من أجل ضمان الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات، ووضع عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين.
ودعا المكتب الوطني للسكك الحديدية جميع المسافرين إلى الاستعلام مسبقا حول مواقيت السفر، واقتناء تذاكر الذهاب والإياب قبل تاريخ السفر، وامتطاء القطارات المشار إليها على تذكرة السفر.