LG a de fortes ambitions de développement sur le marché marocain. Lors du CES 2025, le groupe a dévoilé sa vision d'une intelligence artificielle plus humaine. « L'objectif est de rendre l'intelligence artificielle grâce à des produits intelligents capables d'anticiper les besoins et de simplifier le quotidien», explique à l'Observateur du Maroc et d'Afrique, Soufiane Benabadji, directeur marketing de LG Maroc. Une offre étoffée pour le marché marocain Dans cette dynamique, LG prévoit d'étoffer son catalogue au Maroc. « Nous allons introduire des innovations comme le Wash Shower, de nouveaux aspirateurs et des climatiseurs conçus pour faire face aux températures élevées liées au réchauffement climatique », précise Benabadji. Dans le domaine des téléviseurs, la marque veut tirer parti de l'organisation des événements sportifs au Maroc et adapter son offre en conséquence. « Nous avons été les premiers à lancer les OLED en 2013, et nous restons leaders sur cette technologie. Aujourd'hui, la demande évolue vers des écrans de grande taille, et nous y répondons avec des modèles allant jusqu'à 100 pouces », souligne Soufiane Benabadji. Un virage vers le e-commerce Autre axe stratégique pour LG : la digitalisation de l'expérience client. Depuis le 5 novembre 2024, la marque a lancé sa boutique en ligne officielle permettant aux consommateurs marocains d'accéder directement à l'ensemble de son catalogue. «Après une phase de test jusqu'à fin décembre, nous avons enregistré 3 millions de visiteurs et plus de 100 transactions entre le 1er janvier et le 10 mars», indique Benabadji. Consciente des particularités du marché, LG travaille également sur des solutions de paiement adaptées. « Le panier moyen est assez élevé, nous développons donc plusieurs modes de paiement pour faciliter l'accès à nos produits », précise-t-il. Conscient des enjeux liés au pouvoir d'achat, LG travaille également sur de nouvelles solutions de paiement. Nous travaillons au développement de nouvelles solutions de paiement, car le panier moyen sur notre marché est relativement élevé. Il est essentiel de proposer plusieurs modes de paiement pour s'adapter aux besoins des consommateurs », conclut Soufiane Benabadji qui ne cache pas l'ambition de la marque de devenir un leader technologique au Maroc.
