La COP22, un rendez-vous incontournable pour Webhelp Maroc. Acteur global de l'externalisation des processus métiers (BPO), spécialiste de l'expérience client, de la gestion des paiements, des ventes et des services marketing à travers les canaux voix, sociaux et digitaux, l'opérateur a toujours placé l'environnement au cœur de ses priorités. Au fil du temps, l'entreprise adapte ses processus et ses politiques afin de limiter l'impact de ses activités sur l'environnement. Un engagement qui lui a permis d'obtenir, en 2009, le Label de Responsabilité sociale. Pour expliquer cette expérience, Philippe Broutin, directeur général de Webhelp Maroc, participera à un débat sur le thème : «Responsabilité des entreprises sur le capital naturel face au changement climatique». La rencontre est prévue, le 12 novembre de 15h00 à 16h00, à la Conference Room Drâa, Bab Ighli. Par ailleurs, l'entreprise dispose d'un stand dans la zone verte pour présenter les différentes actions sociétales et environnementales déployées au sein du groupe. À titre d'exemple, quelques actions phares peuvent être citées, tels que l'investissement en éclairage LED, la réduction du débit d'eau, l'utilisation de panneaux solaires, le projet pilote de station d'épuration des eaux usées, le tri des déchets, le compostage des déchets organiques, le covoiturage, l'aménagement de terrasses vertes avec du matériel recyclé... «C'est avant tout son rôle de sensibilisation que Webhelp met en avant. En tant qu'entreprise de services, l'empreinte de son activité sur l'environnement est somme toute assez faible, mais les actions de sensibilisation menées auprès de nos collaborateurs ou de nos partenaires sont pour nous une réelle contribution à la lutte contre le réchauffement climatique», souligne Philippe Broutin. Rappelons, que Webhelp est présent dans 91 pays et emploie 35.000 collaborateurs.
