Le groupement bancaire tunisien BTL a choisi la plateforme MX Payment de M2M Group pour la refonte et la modernisation de son système de paiement électronique multi-canal. La BTL a engagé une stratégie ambitieuse pour créer la nouvelle référence bancaire de l'expérience client multi-canal en Tunisie. « Nous sommes fiers d'accompagner la transformation de la BTL vers un modèle intégré alliant banque de forte proximité, banque en ligne et banque mobile. Pour accélérer cette transformation, la technologie MX PaymentTM met à la disposition de l'ensemble des métiers de la banque (management, marketing, exploitation, front-office …) un écosystème technologique intuitif, orienté-business et doté de technologies décisionnelles puissantes, leur permettant de réussir une adhésion remarquable à l'économie numérique », explique Mustapha Habli, DGA en charge du pôle solutions monétiques à M2M Group. La plateforme fournie par M2M Group assure une performance sur toute la chaîne de valeur du paiement multi-canal, notamment la gestion de l'émission, de l'acquisition, du switching, et la gestion proactive du risque et de la fraude. La plateforme garantit également un Time-to-Market accéléré pour développer des moyens de paiement de nouvelle génération, et pour offrir une expérience-client renouvelée aussi bien sur les canaux digitaux (services e-banking, paiement en ligne et sur mobile …) que dans les réseaux physiques (direct marketing, instant issuing …).
