أكدت دراسة حول استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصال بالقطاعات العامة برسم سنة ,2009 أن معدل تجهيز الإدارات بالحواسيب يصل إلى 31,22 في المائة، ونسبة الحواسيب المتصلة بشبكة الأنترنت 59,61 في المائة. وأضافت الدراسة المنجزة من لدن وزارة تحديث القطاعات العامة أن هناك 283 خدمة إلكترونية و356 موقعا إلكترونيا، و47 في المائة نسبة الخدمات الالكترونية باللغة العربية و56,19 في المائة نسبة الإدارات المتوفرة على مخطط لأمن نظم المعلومات.وتجدر الإشارة إلى أن الدراسة أنجزت ما بين الفترة الممتدة بين شهري ماي وأكتوبر 2010 . وجاء في بلاغ للوزارة أن هذه الدراسة مكنت من إبراز 33 مؤشرا حول مدى استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصال في القطاعات العمومية.وأشار المصدر ذاته إلى أن الأمر يتعلق ب278 إدارة موزعة ما بين وزارات ومندوبيات سامية ومؤسسات عمومية وبلغت نسبة الإجابة على الاستمارات75,54 في المائة مقابل 72,66 في المائة برسم 2008 .وتتركز المؤشرات المذكورة على خمسة محاور رئيسية تمثلت في الهيكلة والتنظيم، والموارد البشرية والتكوين والميزانية، والتجهيزات المتعلقة بالمعدات والبرمجيات، واستعمال الأنترنت، والمواقع والخدمات الإلكترونية..