شركة قطارات تعتذر لزبنائها بسبب 25 ثانية

تقدمت شركة القطارات اليابانية Japan Railway باعتذار لزبنائها، قبل أيام، بسبب انطلاق أحد قطاراتها قبل وقته المعتاد.
واستبق القطار الذي انطلق من محطة نوتوغاوا في إقليم شيغا توقيته المعتاد ب 25 ثانية فقط، ورغم أن أي من الزبناء لم يشتك على هذا الأمر إلا أن الشركة قررت إصدار بيان بشلأن هذه الواقعة.
وقالت الشركة في بلاغ لها أن عدم دقة موعد انطلاق قطارها يعود إلى خطأ بشري، و أن مراقب القطارات هو الذي تسبب في هذه الواقعة غير المقبولة، بحس تعبيرها.
وتعتبر اليابان من بين الدول المعروفة عالمياً بدقة مواعيد قطاراتها، لهذا اعتُبر مثل هذا الحادث خطأً جسيماً يستدعي تدخل الشركة للحفاظ على سمعتها.
وليست هذه هي المرة الأولى التي تعتذر فيها شركة قطارات يابانية على التاخر أو الانطلاق قبل الوقت المحدد، ففي شهر نونبر الماضي اضطرت شركة أخرى إلى التقدم باعتذار إلى مسافريها بسبب انطلاق أحد القطارات قبل وقته المحدد بعشرون ثانية.