قرارات مؤتمر رؤساء الدول في الاتحاد الإفريقي تكرس اعتبار ملف الصحراء اختصاصا حصريا للأمم المتحدة    الدريوش: فخورة بالانتماء إلى "الأحرار" وراضية عن أداء ونتائج وزرائه    بنك المغرب يخفض سعر الفائدة الرئيسي إلى 2,25 في المائة    ارتفاع حصيلة غارات إسرائيل على غزة إلى 413 قتيلا على الأقل    المغرب يعزز دفاعاته بنشر وحدات للحرب الإلكترونية قرب سبتة ومليلية    لقجع يكلف إسماعيل الفتح بإجراء خبرة شاملة لمنظومة التحكيم المغربي    تسجيل هزة أرضية قوية بالجارة الشرقية الجزائر    مهرجان تطوان لسينما البحر الأبيض المتوسط يحتفي بذكراه الثلاثين ويكشف عن أعضاء لجنتي التحكيم    مقتل المتحدث باسم "سرايا القدس"    وداد برطال: أهدي التتويج ببطولة العالم للملاكمة إلى الملك محمد السادس    حماس تعلن أسماء قياديين قتلوا بضربات إسرائيل على قطاع غزة    "حلق لحية السرباية" يثير خلافات أرباب المقاهي والمطاعم المغاربة    "الرشيدي" يترأس اجتماعا يَهٌمٌ النهوض بحقوق الأشخاص في وضعية إعاقة    الجزائر ترفض قائمة بجزائريين تريد فرنسا ترحيلهم إلى وطنهم الأم    أيوب كريطع يتوج بجائزة أفضل أداء تمثيلي في مهرجان مونس السينمائي    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الأربعاء    الناظور.. العثور على بقايا حمار يثير مخاوف من تسويق لحوم غير صالحة للاستهلاك    دعوات في المغرب إلى احتجاجات تضامنية مع الفلسطينيين بعد غارت إسرائيلية أودت ب413 شخصا في غزة    الكاف: وليد الركراكي حقّق إنجازا تاريخيا رفقة المنتخب المغربي    نسبة ملء السدود بالمغرب تتجاوز 35 بالمائة    اضطرابات النوم في رمضان: البحث عن التوازن بين الصيام والراحة    أولمبيك خريبكة يعلن تعيين التونسي منير شبيل مدربا للفريق    الرئاسة المغربية لمجلس السلم والأمن: المملكة تدعو إلى العمل على استعادة الاستقرار والسلم والازدهار بجنوب السودان    ما هي ظاهرة النينيا التي تؤثر على طقس المغرب؟    مجلس الحكومة يتدارس مدونة السير    الخطوط الملكية المغربية تكثف حملاتها الترويجية لتنشيط خط الدار البيضاء – ساو باولو    سعر الذهب يسجل مستوى قياسيا جديدا    بورصة البيضاء تفتتح التداول بالأخضر    المكتب الوطني للفضاء المغربي للمهنيين يناقش تحديات التجارة والاستثمار ويدعو لإصلاحات عاجلة    أربع ميداليات للمغرب في الألعاب العالمية الشتوية - تورينو 2025    كيوسك الثلاثاء | المغرب يتربع على عرش مصنعي السيارات بالشرق الأوسط وإفريقيا    مدرب رينجرز يشيد بإيغامان: "موهبة كبيرة ويمكنه الوصول إلى مستويات عالية في عالم كرة القدم"    الركراكي يصر على قدوم لاعبه الطالبي إلى التدرايب رغم الإصابة والصحراوي يلتحق مصابا    الكونغرس البيروفي يحث الحكومة على دعم مغربية الصحراء    أكثر من 350 قتيل بعد استئناف اسرائيل عدوانها على قطاع غزة    روبنسون الظهير الأيسر لفولهام الإنجليزي: "حكيمي أفضل ظهير أيمن في العالم"    الانتقال الرقمي.. دينامية جديدة للتعاون بين الرباط وواشنطن    الجزائر ترفض قائمة بجزائريين تريد باريس ترحيلهم وتندد بهذه الخطوة    مختصون يناقشون راهن الشعر الأمازيغي بالريف في طاولة مستديرة بالناظور وهذا موعدها    محمد شاكر يكتب : " حول مقولة "عزوف الشباب عن السياسة    "التراث الإسلامي في طنجة: بين ندرة المعطيات وضرورة حفظ الذاكرة"    "إفطار رمضاني" في العاصمة الرباط يُنوه بتوازن النموذج الحضاري المغربي    إسرائيل تشنّ هجوما واسعا على غزة    شراكة استراتيجية تحول جهة طنجة تطوان الحسيمة إلى مركز استثماري أخضر عالمي    الشيخ أبو إسحاق الحويني يرحل إلى دار البقاء    الشباب وصناعة القرار: لقاء رمضاني لحزب التجمع الوطني للأحرار بأكادير    الترجمة و''عُقْدة'' الفرنسية    "طنجة تتألق في ليلة روحانية: ملحمة الأذكار والأسرار في مديح المختار"    التوتر الأسري في رمضان: بين الضغوط المادية والإجهاد النفسي…أخصائية تقترح عبر "رسالة 24 "حلولا للتخفيف منه    الرياضة في كورنيش مرقالة خلال رمضان: بين النشاط البدني واللقاءات الاجتماعية    الدبلوماسية الناعمة للفنون والحرف التقليدية المغربية.. بقلم // عبده حقي    دراسة جديدة تربط بين الطقس الحار وأمراض القلب في أستراليا    شهر رمضان في أجواء البادية المغربية.. على إيقاع شروق الشمس وغروبها    حادثة سير خطيرة قرب طنجة تسفر عن وفاة وإصابات خطيرة    الأدوية الأكثر طلبا خلال رمضان المضادة للحموضة و قرحة المعدة!    لا أيمان لمن لا أمانة له ...    أبرز المعارك الإسلامية.. غزوة "بني قينقاع" حين انتصر النبي لشرف سيدة مسلمة    ظاهرة فلكية نادرة مرتقبة فجر يوم غدٍ الجمعة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ضبط 8220 مخالفة لحماية المستهلك.. وتوجيه 105 إنذارات
نشر في اليوم 24 يوم 15 - 03 - 2018

كشفت رقية الدرهم، كاتبة الدولة لدى وزير الصناعة والاستثمار والاقتصاد الرقمي المكلفة بالتجارة الخارجية، عن حصيلة المغرب في حماية المستهلك خلال سنة 2017، حيث قالت إنه تم إنجاز 28 ألفا و450 عملية مراقبة في 2300 نقطة بيع، حيث أسفرت عن ضبط نحو 8220 مخالفة، كما تمت مراقبة 220 موقعا متاجرا عبر الإنترنت.
وفي هذا الصدد قالت كاتبة الدولة، خلال كلمتها في الجلسة الافتتاحية للدورة الثامنة للأيام الوطنية للمستهلك التي تنظمها وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي من 13 إلى 16 مارس الجاري المنعقدة تحت شعار: "أي استراتجية وطنية لتعزيز حماية المستهلك المغربي؟" بالرباط، إنه "تم تنفيذ برنامجي مراقبة يتعلقان أساسا بمنتجات النسيج والآلات الكهرومنزلية"، اللذين أسفرا خلال سنة الماضية عن مراقبة 836 مؤسسة، تتعلق أساسا بالأسواق الكبرى ومحلات البيع بالتقسيط والمحلات المتخصصة.
وحسب المعطيات التي تم الكشف عنها، خلال اللقاء ذاته أسفرت الحصيلة عن 11 ألفا و 636 عملية مراقبة، همت بالخصوص العنونة وإعلان الأسعار والفواتير، وعن رصد 2429 مخالفة متعلقة أساسا بإعلان الأسعار والعنونة والفواتير، وذلك خلال سنة واحدة، كما تم توجيه 105 إنذارات للالتزام بالقوانين، وتحرير 10 محاضر مخالفة.
وبخصوص مراقبة المواقع الإلكترونية المتخصصة في البيع عن بعد، كشفت معطيات الوزارة عن مراقبة ما يزيد على 120 موقعا، منها 20 موقعا تمت إعادة مراقبته على إثر الرسائل الإنذارية التي تم إرسالها لهم، مشيرة إلى أن عملية المراقبة أسفرت عن إنذار ما يفوق 100 موقع، نظرا إلى مخالفتهم لبعض أحكام قانون حماية المستهلك.
فضلا عن هذا قالت المسؤولة الحكومية إن الوزارة رصدت غلافا ماليا قيمته 10 ملايين درهم لتمويل برنامج دعم جمعيات حماية المستهلك، الذي تم إطلاقه سنة 2016، مشيرة إلى استفادة 3 فدراليات من هذا التمويل، الذي صرف شطره الأول هذه السنة، ومكن من تجهيز شبابيك المستهلكين وتمويل الدراسات والبحوث في مجال الاستهلاك، معلنة أنه سيتم تنظيم جائزة سنوية لأفضل مبادرة جمعوية في مجال حماية المستهلك.
هذا، واعتبرت الدرهم أنه تم إحراز تقدم كبير منذ اعتماد القانون رقم 31.08 المتعلق بحقوق المستهلكين، وبالخصوص من خلال نشر النصوص التطبيقية الرامية إلى تعيين محققين مكلفين بالبحث عن المخالفات ومعاينتها والخاصة بطرق تفعيل بعض المقتضيات التنظيمية المتعلقة بالممارسات التجارية والقروض".
وتزامنا مع حصيلة الوزارة، كشفت جمعيات المستهلكين عن أن عدد الشكايات التي قدمها المغاربة وصل إلى ما يفوق 7000 شكاية، يتركز أكبر جزء منها في العاصمة الاقتصادية الدار البيضاء، حيث قالت الجمعية إن فروعها توصلت خلال سنة 2017 بعدد شكايات قدر ب7019، أكبر عدد منها سجل في مدينة الدار البيضاء الكبرى، ب1773 شكاية، تليها مدينة الفقيه بنصالح ب 915 شكاية، ثم مدينة القنيطرة بما يقارب 774 شكاية.
وطالبت الجمعية الحكومة بإنشاء وزارة للاستهلاك، تناط بها مهمة تنظيم الأسواق وإمدادها، وتطبيق النصوص المتعلقة بالاستهلاك وتلعب أيضا دور المخاطب الرئيس لمؤسسات المستهلكين، مشيرة إلى أن النصوص الموجودة موكول تطبيقها إلى مجموعة من الإدارات، تقوم بعضها في الوقت نفسه بالإشراف على تأطير المورد، ما يفتح باب التشكيك في نزاهتها.
من جهة أخرى، اعتبر عبدالمالك بنار، رئيس فدرالية الجنوب لجمعيات حماية المستهلك، الذي كان يتحدث خلال اللقاء ذاته، على ضرورة القطع من الحملات الموسمية لحماية المستهلك، مشددا على وجوب توعية دائمة، خاصة في المناطق النائية وبلغة تواصلية يفهمها المستهلك، مع وضع استراتيجيات جهوية تلائم العادات الاستهلاكية لكل جهة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.