ذكرت مصادر مطلعة أن الحريق لم يخلف إصابات أو خسائر في الأرواح، بفضل سرعة ونجاعة تدخل رجال الوقاية المدنية، الذين تمكنوا من تطويق الحريق والسيطرة عليه، والحيلولة دون انتشاره وانتقاله إلى باقي الطوابق. وأفادت المصادر ذاتها أن الحريق خلف فزعا في صفوف نزلاء الفندق، وأنه اشتعل في غرفة بالطابق الرابع عشر، مخصصة لتخزين أغراض المستخدمين وبعض المتلاشيات. وانتقلت عناصر الوقاية المدنية بالدارالبيضاء، فور توصلها بالبلاغ حوالي العاشرة و50 دقيقة بسرعة، إلى الفندق، مدعمة بثلاث شاحنات إطفاء، وسلم أتوماتيكي متنقل بطول 30 مترا، وعملت على تطويق ألسنة النيران وإخماد الحريق، دون تسجيل خسائر مادية أو بشرية. وفتحت السلطات الأمنية المختصة تحقيقا لمعرفة أسباب اندلاع الحريق.