مستخدمو الوكالة المستقلة المتعددة الخدمات (RAMSA) يتهربون من التجاوب مع إتصالات ونداءات المواطنين لاصلاح الاختناقات التي تصيب قنوات الصرف الصحي. هذا ما تم تسجيله على مستوى حي تدارت بأنزا بعد ربط السكان الاتصال بالمصلحة الموكول لها هذه الخدمة سواء بالاتصال المباشر أو عبر النداء الهاتفي والتي غالبا ما تكررت بدون مجيب وقد عبر العديد من السكان المتضررون بضعف خدمات هذه المصلحة التي لا تتجاوب إلا نادرا مع انتظار الساكنة. لما على أن العديد من القنوات تشكو من إختناقات متكررة أمام عجز الخدمة التي تتلقى عنها الوكالة المقابلة أثناء تأدية واجب الاستهلاك عن حجم الماء الشروب المستهلك أمل الساكنة أن يستدرك المسؤول الجديد للوكالة هذا التقصير المسجل على مستوى هذه المصلحة.