عاش متسوقون بمركز تجاري في ماليزيا أصعب لحظات حياتهم وأكثرها ألماً، بعدما تعطل الدرج الكهربائي أثناء صعودهم وتحول بدلاً من الصعود لأعلى إلى النزول لأسفل، فسقط المتسوقون فوق بعضهم البعض كقطع الدومينو. وبينما كان يصعد المتسوقون في أمان على الدرج الكهربائي، فوجئوا بتغير مسار الدرج واتجاهه بدلاً من أسفل إلى أعلى، ما تسبب في إصابة بعض الأشخاص ومن بينهم أطفال ونساء وكبار في السن. التقط هذا المقطع عن طريق كاميرا المراقبة في المركز التجاري، الذي أكدت إدارة حدوث عطل مفاجئ في حركة سير الدرج.