في بعض الأيام تقوم آلانا بالتقاط أكثر من 200 صورة سيلفي، ثم تحذفها جميعها. تعتقد أنها قبيحة، على الرغم من ابتعاد هذا عن الحقيقة كثيراً. السبب وراء ذلك هو أنها تعاني مما يعرف باسم اضطراب التشوه الجسمي BBD. ويعاني واحد من كل خمسين شخصاً من هذا الاضطراب، الذي يسبب هوساً ببعض عيوب المظهر، حتى غير الملحوظ منها، رغم عدم إدراك الآخرين أو إدراك الأطباء لوجوده. آلانا شابة جميلة، لكنها ترى خلاف ما يراه الآخرون عندما تنظر إلى المرآة. تقول آلانا ذات العشرين عاماً، لبي بي سي: "أعتقد أنه من القسوة أن يرى الآخرون وجهي هذا". وتضيف: "أرى الكثير والكثير من العلامات على وجهي، رغم أن أمي تقول إنها لا ترى شيئاً". وتكمل: "أرى جلدي تغطِّيه البقع والحفر، وأرى أنفي معوجّاً وكبيراً وبارزاً للغاية، كما أن عينيَّ صغيرتان جداً". عندما تزداد حالتها سوءاً، فإنها تنظر إلى نفسها في المرآة مرات ومرات، محاولةً إخفاء العيوب التي تعتقد أنها تراها.