جسر جوي جديد بين تشنغدو ودبي.. دفعة قوية لحركة التجارة العالمية    حصاد وفير في مشروع تطوير الأرز الهجين بجيهانغا في بوروندي بدعم صيني    لماذا يستحق أخنوش ولاية ثانية على رأس الحكومة المغربية؟    البوليساريو تنهار… وتصنيفها حركة ارهابية هو لها رصاصة رحمة    سانشيز يشيد بتعاون المغرب لإعادة الكهرباء    مالي والنيجر وبوركينافاسو.. جلالة الملك يستقبل وزراء خارجية دول الساحل    أسعار الذهب تبصم على ارتفاع كبير    رئيس الحكومة الإسبانية: استعدنا 50% من إمدادات الكهرباء.. ونعمل على استرجاع الوضع بالكامل    الأمن يفكك شبكة إجرامية متخصصة في تأسيس شركات وهمية والتزوير    "حريق تغجيجت" يوقف 4 قاصرين    عضو في الكونغرس الأمريكي يؤكد دعم "انتفاضة الشعب التونسي" ضد قيس سعيّد    اضطرابات في مطارات المملكة بسبب انقطاع التيار الكهربائي في إسبانيا    الملك يستقبل وزراء خارجية بلدان تحالف دول الساحل    الملك محمد السادس يهنئ بنكيران    ببلوغ نهائي كأس إفريقيا للأمم .. "لبؤات الفوتسال" يتأهلن إلى المونديال    فاتح ذي القعدة غدا الثلاثاء بالمغرب    حصيلة الدورة 30 للمعرض الدولي للنشر والكتاب    انقطاع الكهرباء في إسبانيا والبرتغال وفرنسا يوقف خدمة الإنترنت لشركة أورونج في المغرب    وزير العدل.. مراجعة الإطار القانوني للأسلحة البيضاء أخذ حيزا مهما ضمن مشروع مراجعة القانون الجنائي    التوفيق: إجمالي المكافآت التي قدمتها الوزارة للقيمين الدينيين في 2024 بلغ مليارين و350 مليون درهم    برلمانات الجنوب العالمي تعوّل على منتدى الرباط لمناقشة "قضايا مصيرية"    "الأخضر" ينهي تداولات البورصة    تداعيات الكارثة الأوروبية تصل إلى المغرب .. أورنج خارج التغطية    مهنيو الصحة بأكادير يطالبون بحماية دولية للطواقم الطبية في غزة    الكهرباء تعود إلى مناطق بإسبانيا    ‪بنسعيد يشارك في قمة أبوظبي ‬    الرياح القوية تلغي الملاحة البحرية بميناء طنجة المدينة    دوري أبطال أوروبا.. إنتر يواجه برشلونة من دون بافار    شبهات هجوم سيبراني بخصوص الشلل الكهربائي الشامل في إسبانيا    نزهة بدوان رئيسة لمنطقة شمال إفريقيا بالاتحاد الإفريقي للرياضة للجميع    يضرب موعد قويا مع سيمبا التنزاني .. نهضة بركان في نهائي كأس الكونفيدرالية الإفريقية للمرة الخامسة في العقد الأخير    أزيد من 3000 مشاركة في محطة تزنيت من «خطوات النصر النسائية»    الدار البيضاء.. توقيف عشريني بشبهة الاعتداء على ممتلكات خاصة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة لمدة ثلاثة أيام    منتدى الحوار البرلماني جنوب- جنوب محفل هام لتوطيد التعاون بشأن القضايا المطروحة إقليميا وقاريا ودوليا (ولد الرشيد)    منظمة الصحة العالمية: التلقيح ينقذ 1.8 مليون شخص بإفريقيا في عام واحد    مزور يؤكد على التزام المغرب بتعزيز علاقاته الاقتصادية مع الصين في إطار المنتدى الصيني العربي    أزيد من 403 آلاف زائر… معرض الكتاب بالرباط يختتم دورته الثلاثين بنجاح لافت    هشام مبشور يفوز بلقب النسخة الثامنة لكأس الغولف للصحافيين الرياضيين بأكادير    مصر تفتتح "الكان" بفوز مهم على جنوب إفريقيا    ترايل أمزميز.. العداؤون المغاربة يتألقون في النسخة السابعة    ندوة توعوية بوجدة تفتح النقاش حول التحرش الجنسي بالمدارس    توقعات أحوال الطقس ليوم غد الثلاثاء    انطلاق جلسات استماع في محكمة العدل الدولية بشأن التزامات إسرائيل الإنسانية    خط جوي مباشر يربط الدار البيضاء بكاتانيا الإيطالية    دراسة: متلازمة التمثيل الغذائي ترفع خطر الإصابة بالخرف المبكر    بريطانيا .. آلاف الوفيات سنويا مرتبطة بتناول الأغذية فائقة المعالجة    اختيار نوع الولادة: حرية قرار أم ضغوط مخفية؟    شهادات تبسط مسار الناقدة رشيدة بنمسعود بين الكتابة والنضالات الحقوقية    "جرح صعيب".. صوت عماد التطواني يلامس وجدان عشاق الطرب الشعبي    مي حريري تطلق " لا تغلط " بالتعاون مع وتري    العرائش: عزفٌ جنائزي على أوتار الخراب !    التدين المزيف: حين يتحول الإيمان إلى سلعة    منصف السلاوي خبير اللقاحات يقدم سيرته بمعرض الكتاب: علينا أن نستعد للحروب ضد الأوبئة    مصل يقتل ب40 طعنة على يد آخر قبيل صلاة الجمعة بفرنسا    كردية أشجع من دول عربية 3من3    وداعًا الأستاذ محمد الأشرافي إلى الأبد    قصة الخطاب القرآني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطوير مراكز النداء يؤكد مكانة المغرب الهامة بالمنطقة المتوسطية في قطاع ترحيل الخدمات(وزير)

12-2009 قال وزير التشغيل والتكوين المهني السيد جمال أغماني، اليوم الأربعاء بالرباط، إن تطوير مراكز النداء يؤكد المكانة الهامة التي يحتلها المغرب بمنطقة البحر الأبيض المتوسط، في قطاع ترحيل الخدمات (الأوفشورينغ).
وأوضح السيد أغماني، في كلمة خلال زيارة قام بها لمركز النداء (ويب هيلب)، أن هذه المكانة تعزى بالأساس إلى الأسعار التنافسية والمحيط السوسيواقتصادي الملائم الذي توفره المملكة من أجل تطوير قطاع ترحيل الخدمات.
وأبرز أن الوزارة تواصل، من خلال الوكالة الوطنية لإنعاش التشغيل والكفاءات والمكتب الوطني للتكوين المهني وإنعاش الشغل، مواكبة المقاولة سواء من خلال المرشحين أو على مستوى تحسين التأهيل الأساسي للمهن التي تطورها مراكز النداء.
كما أعرب السيد أغماني عن استعداد الوزارة تطوير وحدات للتكوين ملائمة من أجل رفع مستوى الكفاءة اللغوية للمرشحين.
واعتبر أن المكانة التي تحتلها مجموعة (ويب هيلب) في السوق، وكذا تدويل وتنويع خدماتها يشهد على فاعلية شبكتها التي يعهد إليها الفاعلون بخدمات ذات جودة عالية، لفائدة زبناء أكثر تطلبا، مشيدا بالجهود التي تبذلها هذه المقاولة لتحسين ظروف العمل بشكل يخدم الطموحات المهنية للموارد البشرية، والإدماج المهني للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.
من جهته، استعرض المدير العام ل(ويب هيلب) السيد دير ليفووين التقدم الذي حققته المجموعة في المجال الاجتماعي لتحسين ظروف عمل الموارد البشرية، مشيرا إلى أن التنمية تتم بموازاة مع قيمة المسؤولية الاجتماعية.
وأكد أن المجموعة تركز على العنصر البشري، مسجلا أن تكوين هذه الموارد يرتكز على آليات عالية الجودة، مضيفا أن هدف المجموعة يتمثل في تطوير التشغيل بالمغرب، وضخ دينامية في نمو قطاع ترحيل الخدمات.
يشار إلى أن مجموعة (ويب هيلب)، وهي إحدى فروع المجموعة الفرنسية (ويب هيلب فرنسا)، الفاعل الدولي في مجال مراكز النداء، توجد بالمغرب منذ سبع سنوات، وتتوفر على عشر مواقع بالمغرب (سبعة بالرباط وثلاثة بفاس).
وقد انتقل عدد مستخدمي المجموعة من 40 سنة 2002 إلى أزيد من أربعة آلاف حاليا.
وتستفيد المجموعة، التي تعد الوحيدة الحاصلة على شهادة الجودة (إيزو 2008 - 9001)، من السياسة التحفيزية التي وضعتها الحكومة، وكذا الامتيازات التي توفرها المملكة في مجال الاستقرار والكفاءة والموارد البشرية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.