قال الملك محمد السادس إنه يرصد ما يقال من كلام كثير بخصوص لقاء المواطنين به، والتماس مساعدته في حل العديد من المشاكل والصعوبات. وعلق الملك على ذلك، خلال الخطاب الذي ألقاه خلال افتتاح الدورة الأولى من السنة التشريعية الأولى من الولاية التشريعية العاشرة، اليوم الجمعة، بقوله: إذا كان البعض لا يفهم توجه عدد من المواطنين إلى ملكهم من أجل حل مشاكل وقضايا بسيطة، فهذا يعني أن هناك خللا في مكان ما". وشدد الملك محمد السادس على اعتزازه بالتعامل المباشر مع أبناء الشعب، وبقضاء حاجاتهم البسيطة، وأضاف: "سأظل دائما أقوم بذلك في خدمتهم". بعدها تسائل الملك: "هل سيطلب مني المواطنون التدخل لو قامت الإدارة بواجبها؟"، قبل أن يجيب: الأكيد أنهم يلجؤون إلى ذلك بسبب انغلاق الأبواب أمامهم، أو لتقصير الإدارة في خدمتهم، أو للتشكي من ظلم أصابهم".