أفادت صفحة Moroccan Aviation على "فيسبوك" أنه "بعد تأخير دام 30 ساعة تقريبا، أقلعت، السبت، طائرة الخطوط الكندية، التي تم إلغاء رحلة عودتها من الدارالبيضاء إلى مونتريال، الجمعة، عقب الأحداث المؤسفة التي وقعت قبيل إقلاعها". وأضاف المصدر ذاته أن "الشركة الكندية قامت ببعث رسائل اعتذار إلى جميع الركاب، وقامت كذلك بصرف تعويض لهم بقيمة 1000 دولار كندي (700 دولار أمريكي)". وأشار إلى أن "الشركة قامت بترتيب الطائرة بوضع جميع ملتزمات السفر على كل مقعد، من بينها الأغطية"، لافتا إلى أن "الشركة قامت بتوقيف إحدى المضيفات عن العمل بسبب ما صدر عندها". وأوضحت Moroccan Aviation أنه "بسبب نشر فيديو شاهده أكثر من 400 ألف شخص على الصفحة بفايسبوك وإنستغرام، وتمت مشاركته عبر عدة منابر إعلامية، من بينها هسبريس، تم إيصال صوت الركاب إلى إدارة الشركة التي قامت بما يلزم، مع بعثها رسالة اعتذار إلى الصفحة". يُذكر أن صفحة Moroccan Aviation كانت قد نشرت شريطا توصلت به من أحد ركاب طائرة للخطوط الكندية يوثّق لشجار نشب بين مضيفة ومسافرة طالبت بغطاء بسبب "التكييف الزائد"، حيث اتصلت المضيفة بالشرطة لإنزال المعنية بالأمر. وظهرت المضيفة في الشريط وهي تصرخ غاضبة في وجه الركاب قائلة: "هل ستحسنون التصرف أم سنهبط؟" مشيرة إلى أنها اعتذرت قبل ذلك عن عدم توفر الطائرة على بطانية. ووجهت المضيفة حديثها بعد ذلك إلى جميع الركاب قائلة: "أحسنوا التصرف". وطالب الركاب المضيفة بأن تنادي الربان، لكنها رفضت. ودعما لتلك الراكبة، غادر جميع الركاب الطائرة، مما أجبر الخطوط الجوية الكندية على إلغاء الرحلة.