اعترف مارك زوكربيرغ، مؤسس موقع فيسبوك، بأن الشبكة الاجتماعية العملاقة “ارتكبت أخطاء” بسبب فضيحة “كمبردج أناليتيكا” ، وحدث “خرق للثقة” بينها وبين مستخدميها. وأصدر زوكربيرغ بيانا على صفحته على فيسبوك، بعد مزاعم بأن معلومات 50 مليونًا من مستخدمي فيسبوك قد أسيء استخدامها من قبل شركة الاستشارات السياسية. وتعهد في بيانه بتقديم سلسلة من التغييرات على سياسة عمل الموقع. وقال إن هذه التغييرات “ستجعل من الصعب على التطبيقات جمع معلومات المستخدم”. وحول تطبيق ألكسندر كوغان، الذي جمع من خلاله معلومات المستخدم لخدمة حملة دونالد ترامب إبان ترشحه للانتخابات الرئاسية، أوضح زوكربيرغ أنه حدث “خرق للثقة بين مبتكر التطبيق كوغان وشركة كمبردج أناليتيكا وفيسبوك”. ولكنه كان أيضًا انتهاكا للثقة المتبادلة بين “فيسبوك والمستخدمين الذين يشاركوننا بياناتهم”. وقال :”لقد بدأت فيسبوك، وفي النهاية أنا مسؤول عن ما يحدث على منصتنا”. ولمعالجة المشاكل الحالية والماضية، قال زوكربيرغ إنه سيتخذ إجراءات منها: التحقق من أن جميع التطبيقات التي كانت لديها إمكانية الوصول إلى كميات كبيرة من المعلومات قبل تغيير النظام الأساسي للفيسبوك “للحد بشكل كبير من الوصول إلى البيانات” الذي حدث في عام 2014. إجراء تدقيق كامل لأي تطبيق يقوم بنشاط مشبوه. حظر أي مطور لم يوافق على مراجعة دقيقة لنشاطه.