Que ce soit dans la communication marketing ou politique, les données sociologiques et psychologiques sont d'une importance capitale. Les études qualitatives dans le marketing, reposent essentiellement sur ces données. Elles permettent de déboucher sur un aspect important, qui est la définition des typologies socioculturelles, comme le conservateur, l'anarchiste, le moderniste et l'avant-gardiste. Cette classification permet à son tour de connaître les attitudes, les comportements et les attendes de la cible d'une communication. Au Maroc, on a encore malheureusement tendance à uniformiser les messages, croyant à une prédominance des conservateurs, alors qu'aujourd'hui il y a un vent de modernisme qui prend de plus en plus d'ampleur, grâce notamment à des phénomènes sociologiques, comme la musique (l'boulevard...) et les médias (Internet). Quand nous avons mené des études sur la publicité, nous nous sommes rendu compte que les gens ne comprennent pas les 3⁄4 des messages qui leur sont adressés. Cela pour vous dire combien la connaissance et la prise en compte des profils socioculturels et psychologiques des personnes auxquelles on s'adresse sont importantes dans la communication.
