ChatGPT a cessé de fonctionner pour de nombreux utilisateurs jeudi après-midi, OpenAI déclarant que son application d'IA rencontrait des problèmes pour certains. L'application a récupéré plusieurs heures plus tard, a déclaré la société basée à San Francisco. La société d'intelligence artificielle a déclaré dans une mise à jour de sa page de statut tard jeudi soir que ChatGPT avait atteint une « récupération complète » le soir. « OpenAI effectuera une analyse complète des causes profondes de cette panne et partagera les détails sur cette page une fois l'opération terminée », a déclaré OpenAI. La société avait précédemment déclaré que Sora, son modèle de génération vidéo, ainsi que son interface de programmation d'application automatisée, qui permet aux programmes logiciels de communiquer entre eux, étaient opérationnels. Mais jeudi soir, elle a déclaré qu'elle « enquêtait actuellement sur un incident distinct concernant Sora », mais n'a pas donné plus de détails. Plus de 15 000 incidents ont été signalés par les utilisateurs d'OpenAI jeudi après-midi, la plupart des problèmes étant liés à ChatGPT, selon Downdetector, une plateforme en ligne qui fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur l'état de divers sites Web et services. « ChatGPT, l'API et Sora connaissent actuellement des taux d'erreur élevés. Le problème est causé par un fournisseur en amont et nous le surveillons actuellement », a écrit la société. Lancé en 2022, le service ChatGPT d'OpenAI peut générer des réponses de type humain en fonction des invites de l'utilisateur, et comptait à la fin de l'été plus de 200 millions d'utilisateurs actifs.
