Le centre d'innovation d'Etihad Airways à Abu Dhabi a accueilli des représentants du gouvernement emirati ainsi que des membres des médias, qui ont eu l'occasion d'explorer les maquettes réalistes des Airbus révolutionnaires de la compagnie aérienne tels que le A380 et le Boeing 787 considéré comme le «Dreamliner» des cabines d'avions. «Dans un environnement de marché concurrentiel comme l'aviation, un processus durable d'innovation est fondamental pour fournir les meilleurs produits et services possibles à nos clients d'aujourd'hui et de demain», explique James Hogan, PDG d'Etihad Airways. Et de poursuivre que «pour rechercher de nouvelles idées et mettre les normes au défi, nous nous démarquons en puisant notre inspiration des meilleures pratiques mondiales de leaders de l'industrie de l'hôtellerie». Le centre d'innovation a également présenté les derniers développements dans les services des technologies de l'information de la compagnie aérienne.