De nouveaux produits et services sont désormais offerts par Etihad Airways. La compagnie transforme le voyage aérien et dote l'Airbus 380 et le Boeing 787 de nouveaux espaces de vie contemporains. Une nouvelle expérience se présente aux voyageurs alliant luxe, confort et service inégalé. Etihad offre dans ce sens «The Residence by Etihad». Il s'agit d'une cabine unique à trois pièces dans les airs. «L'Airbus A380 et Boeing 787 de Etihad Airways offriront les cabines d'avion les plus avancées de l'industrie, tout en respectant les objectifs de poids, de gamme et le coût de notre nombre de sièges souhaité. Cela nous permettra d'offrir des produits de qualité et de style sans précédent et à des prix compétitifs dans les trois cabines», explique James Hogan, président et CEO de Etihad Airways. Soulignant que le concept «The Residence», situé à l'avant du pont supérieur de l'A380, pourra accueillir une ou deux personnes et disposera d'un salon, d'une chambre double séparée et d'une salle de douche attenante. Les passagers bénéficieront également des services d'un majordome personnel .