A cet effet, Etihad Airways vient de recevoir aux Freddie Awards d'Atlanta le prix de «Meilleur programme d'Elite», et ce pour l'ensemble des bénéfices majeurs apportés aux membres Silver, Gold et Platinium ainsi que pour la «Best Afinity Crédit Card» de sa banque commerciale d'Abu Dhabi. Le prix a également été décerné sur la base de votes qui ont atteint le record de 3,2 millions d'habitués du voyage en avion et des hôtels aux quatre coins du monde. Lancé en 2006, Etihad Guest s'est rapidement établi comme l'un des programmes les plus innovants dans l'industrie aérienne, avec une croissance rapide record et plus de 3,2 millions de membres.
