انه لمن العيب و العار، أن تلقى المسؤولية على عنصرين اثنين فقط لتلبية حاجيات المواطنين، الذين يتوافدون على البريد يوميا بكثافة، حيث يتطلب الأمر في بعض الحالات ساعات من الانتظار، من اجل فقط إيداع ظرف عبر البريد المضمون مثلا، الذي لا يكلف إلا بضع دقائق، مما يسبب استياء وشعور بخيبة الأمل من طرف المواطنين، الذين لايطالبون بأكثر من إعادة ترتيب الشبابيك حسب متطلبات الزبائن، والتفريق بين العمليات التي تتطلب الانتظار كفتح الحسابات، وإيداع أو تسليم العمولات المالية، وبين العمليات التي لا تتطلب إلا دقائق كإيداع الاظرفة مثلا، هذا بالإضافة إلى ضرورة احترام الموظفين لأوقات عملهم مع التوقيت المستمر، والتعاون فيما بينهم من اجل أداء واجبهم المهني وخدمة الصالح العام.