10 آلاف و743 شكاية توصلت بها الإدرات والمؤسسات العمومية في أكتوبر الماضي

توصلت الإدارات والمؤسسات العمومية، خلال شهر أكتوبر الماضي، بأكبر عدد من الشكايات بنحو 10 آلاف و743 شكاية، وقبله شهر يوليوز بنفس النسبة تقريبا.
ووفقا لإحصائيات حديثة تم نشرها بالبوابة الوطنية للشكايات “شكاية.ما”، فقد بلغ عدد الشكايات التي توصلت بها الإدرات والمؤسسات العمومية المنخرطة في البوابو والتي يصل عددها إلى 116 إدارة، إلى 189 ألفا و409 شكايات.
هذا، ونقلا عن نفس البوابة، فقد تمت معالجة 5241 شكاية في دجنبر المنصرم مقابل 6352 في دجنبر 2018، مع إعادة فتح 13410 شكاية.
وحسب نس الاحصاء الذي تقاسمته البوابة، فقد سجلت نسبة الرضى عن معالجة الشكايات بنحو 66.7 علما أن الايام المستغرق لمعالجتها محدد في 29 يوما.