أعطت نسبريسو Nespresso نفسا شبابيا جديدا لمتجرها الإلكتروني buynespresso.com، وقامت بتطوير تجربة الإبحار الإلكتروني في موقعها. فبفضل هذه الواجهة التفاعلية الجديدة، يمكن للمستهلك الاختيار، من خلال بضع نقرات …، أنواع القهوة المفضلة لديه، والحصول على أحدث الأكسسوارات، واختيار الآلة الأنسب لحاجياته والتعرف على مستجدات نسبرسو. وللقيام بذلك، تكفي زيارة موقع buynespresso.com، وإنشاء عربة التسوق ووضع اللمسات الأخيرة على الطلب بسهولة. تشمل الخدمات التي تقدمها نسبريسو ، بالإضافة إلى المتجر الإلكتروني ، خدمات حصرية مثل: * الولوج متعدد القنوات: عبر الإنترنت أو الهاتف أو في المتجر: تتوفر شركة نسبريسو على ستة متاجر ونقطتين للبيع في المراكز التجارية بالدار البيضاء: موروكو مول (MoroccoMall) و كارفور كاليفورني (Carrefour Californie)، في جميع أنحاء المغرب. وتوفر نسبريسو أيضًا إمكانية تقديم الطلبات على الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 0801 00 77 02/03 (رقم اقتصادي) من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحا إلى السابعة مساء، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحا إلى الواحدة بعد الزوال، ليتم تسليم الطلبات في المكان المحدد من قبل الزبون في راحة تامة وبدون عناء.
* الاشتراك في نسبرسو بالنسبة للمقاولات: يمكن للمقاولات إنشاء طلب متكرر وتتبع عمليات التسليم. * المساعدة التقنية: سواء تعلق الأمر باستخدام الآلة أو صيانتها أو بتعطلها ، يستفيد الزبون العضو من المساعدة عن بعد. وإذا لزم الأمر، تستعيد نسبرسو الآلة على العنوان المحدد قصد إصلاحها. كما يتم توفير جهاز بديل للزبون خلال فترة الإصلاح، كما ستسلم الآلة بعد إصلاحها في نفس العنوان. ويستفيد الزبون من ضمانة لمدة 6 أشهر على العملية المنجزة. * إعادة التدوير: تلتزم شركة نسبريسو بإعادة تدوير جميع الكبسولات المستخدمة وإعادة تثمين المواد محليًا مع شركاء معترف بهم مثل السويسSuez وجمعية الأرض والإنسانية Terre & Humanisme. * الاطلاع على المستجدات: تمكنكم نسبريسو من البقاء على اتصال مع أحدث الأنشطة الجارية بفضل النشرات الإخبارية ، والبريد الإلكتروني الشخصي، والعروض الحصرية والدعوات لحضور الأحداث المرموقة التي تنظمها .