أوضح محمد نجيب بوليف، الوزير المنتدب لدى وزير التجهيز والنقل واللوجستيك، في معرض جوابه على أسئلة النواب البرلمانين في الجلسة المنعقدة زوال اليوم الثلاثاء 19 يوليوز 2016، بأنه "لا يمكن الدفاع على الإشكالات اليومية والحقيقية التي يعيشوها المواطن" مع القطارات. في المقابل دعى خالد البوقرعي النائب البرلماني إلى جعل المكتب الوطني للسكك الحديدية تحت سلطة المحاسبة، بعد أن قرأ رسالة توصل بها من مواطن يشتكي من تأخر القطار في أحد الأيام، الذي إنطلق مع الساعة العاشرة صباحا، ووصل لمدينة فاس في منتصف الليل. وأشار محمد نجيب بوليف أن البنية السككية متطورة في المغرب، التي صُنفت كأحسن دولة في البنية التحتية السككية في العالم العربي وإفريقيا من منتدى دافوس خلال سنة 2015، وأقر أن الجانب الخدماتي للمكتب الوطني يشهد عدة مشاكل عديدة خصوصا في المناسبات، الذي يرتفع عدد المسافرين ل 140 ألف مواطن في مقابل 85 ألف في الأيام العادية.