استنكر مجموعة من ركاب الحافلات بمدينة القنيطرة الفوضى والتهديدات بالقتل وإشهار السلاح الأبيض في وجه سائقي الحافلات ، وفي وجه بعض المحتجين على عرقلة سير الحافلة، وسط غياب تام للسلطات الأمنية. وعبر الركاب ل"لرأي" عن تذمرهم جراء ما يحدث من فوضى وتهديدات بالقتل تهدد سلامة الركاب، حيث أدى ذلك إلى تدمر وخوف الركاب وترددهم في التنقل عبر حافلات النقل لشركة الكرامة. والأكثر من هذا، يؤدي غياب التدابير الأمنية التي تسهر على الحفاظ على سلامة المواطنين وسائقي الحافلات، بحسب ما عاينته الرأي، إلى تعطيل مصالح المواطنين جراء عرقلة سير الحافلة بسبب الصراع بين مراقبي الحافلة وبعض المتهجمين عليها الذين يريدون التنقل عبرها دون دفع ثمن التذاكر، وسط استنكار شديد للركاب. ويؤدي هذا الإستنكار في كثير من الأحيان، إلى شجارات عنيفة بين الركاب وسائقي الحافلات، ومن تم توقيف الحافلة لمدة طويلة ينتج عنها عرقلة مصالح المواطنين، وفق ما أضافه شهود عيان للرأي .