كشفت معطيات تخص البحث الوطني السنوي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لدى الأسر والأفراد أصدرتها الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات، بأن 94,1 في المائة من الأفراد يتوفرون على هواتف محمولة خلال سنة 2014، 13 في المائة منهم يتوفرون على أكثر من رقم هاتف محمول، بانخفاض قدره 4 نقاط مئوية مقارنة مع سنة 2013. وأبرزت الوكالة، التي نشرت النسخة ال 11 للبحث الوطني برسم سنة 2014، أنه من بين الأفراد الذين يتوفرون على هاتف محمول، هناك 38,2 في المائة يتوفرون على هاتف ذكي خلال سنة 2014، مضيفة أن حظيرة الهواتف الذكية بالمغرب خلال هذه السنة بلغت 9,4 ملايين، مسجلة زيادة بنسبة 15,7 في المائة مقارنة مع سنة 2013. البحث أشار أيضا إلى أن حوالي 41 في المائة من الأفراد غير المتوفرين على هاتف محمول ينوون الحصول على هذا الجهاز خلال الأشهر ال 12 المقبلة و43 في المائة من بين هؤلاء يرغبون في اقتناء هاتف ذكي. وحسب المصدر ذاته، فقد سجلت نسبة الأسر المجهزة بالهاتف الثابت تراجعا خلال سنة 2014، إذ بلغت ما يزيد قليلا عن 24 في المائة، لانعدام المنفعة من هذا الجهاز بسبب وجود الهاتف المحمول حسب رأي الأسر المستطلعة. وتم إنجاز البحث خلال الفصل الأول من سنة 2015، بحيث يمكن من تتبع مجمل التطورات التي شهدها سوق الاتصالات خلال 2014، وبعض التوجهات والتحولات الجارية على مستوى الساكنة المغربية بالموازاة مع تطور دمقرطة الانترنيت. وشملت عملية تجميع المؤشرات الرئيسية المعدات والولوج واستعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من قبل الأسر والأفراد في المغرب، إضافة إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي. على صعيد متصل، كشفت الدراسة أيضا أن معدل نفاذ الانترنيت إلى المنازل تجاوز 50,4 في المائة خلال سنة 2014، بزيادة قدرها 5 نقط مقارنة مع سنة 2013. وأضافت أن الانترنيت المحمول يعتبر النوع أو الطريقة المفضلة للولوج إلى الانترنيت ويستخدم لدى ما يقرب من 36 في المائة من الأسر، بينما 5 في المائة فقط من الأسر تستعمل الشبكة الثابتة للولوج إلى الانترنيت. وأشارت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات إلى أن 9 في المائة من الأسر غير الموصولة بالإنترنيت تنوي القيام بذلك خلال ال 12 شهرا المقبلة، 63,4 في المائة منها ستختار الانترنيت المحمول، مضيفة أن الأسر غير الموصولة بالانترنيت أبرزت أن من بين الأسباب الرئيسية لعدم الاشتراك ارتفاع تكلفة المعدات (47,2 في المائة)، وعدم المنفعة (46,7 في المائة). وأبرزت أن تكلفة خدمات الإنترنيت تأتي في المرتبة الثالثة، لكن هذا السبب في تراجع مقارنة مع 2013. من جهة أخرى، أفادت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات بأن عدد مستعملي الإنترنيت بالمغرب سنة 2014 بلغ حوالي 17,3 مليون، بزيادة تقدر بمليون مستعمل مقارنة مع سنة 2013، أي بنسبة 56,8 في المائة من الساكنة المغربية. وأبرز البلاغ أن غالبية مستعملي الانترنيت (84 في المائة) ينتمون إلى الفئة العمرية بين 15 – 19 سنة، مشيرا إلى أن عدد الذين استعملوا الانترنيت يوميا بلغ 56,7 في المائة، وما يقرب ثلاثة الأرباع يلجون انطلاقا من مساكنهم، بينما 59 في المائة من مستخدمي الانترنيت يلجون الانترنيت عبر هواتفهم النقالة بغض النظر عن مكان وجودهم. من جانب آخر، أبرز البلاغ أن المغاربة يستعملون الانترنيت بصفة أساسية من أجل المشاركة في شبكات التواصل الاجتماعي، والولوج إلى خدمات البريد الالكتروني ومشاهدة وتحميل المحتويات متعددة الوسائط والاتصال الهاتفي عبر الانترنيت. وتم إنجاز البحث خلال الفصل الأول من سنة 2015، بحيث يمكن من تتبع مجمل التطورات التي شهدها سوق الاتصالات خلال 2014، وبعض التوجهات والتحولات الجارية على مستوى الساكنة المغربية، بالموازاة مع تطور دمقرطة الانترنيت. وشملت عملية تجميع المؤشرات الرئيسية المعدات والولوج واستعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من قبل الأسر والأفراد في المغرب، إضافة إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي.
