يشتكي العديد من المواطنين، خلال الأيام الأخيرة، من الضعف المسجل في خدمات هذه شركة «اتصالات المغرب»، خاصة في الجوانب المتعلقة بالتغطية، فهناك مجموعة من المناطق أصبح قاطنوها يشكون من ضعف التغطية، إضافة إلى أن البعض يجدون أنفسهم «ضحايا» العلبة الصوتية، علما أن هاتف الشخص المتّصَل به لا يكون مقفلا أو خارج التغطية. وقالت بعض المصادر ل»المساء إن المنخرطين الجدد في شبكة «اتصالات المغرب» يشكون كثيرا من تلقيهم اتصالات من بعض الغرباء بدعوى أن الرقم الذي يوجد في حوزتهم كان يُستعمَل من قِبَل صديق أو قريب لهم، ولا يقف الأمر عند هذا الحد، بل هناك ضعف الصبيب بالنسبة إلى شبكة الأنترنت، وهو ما يخلق مشاكل كثيرة لمستعملي هذه الخدمة. ورغم تردي الخدمات لدى شركة «اتصالات المغرب»، فإن هذا الأخيرة لا تتردد في الادعاء أن نوعية خدماتها في مجال الاتصالات «لا يمكن مقارنتها مع أي شركة منافسة في هذا المجال».