"راديما" تستأنف عملية قراءة عدادات استهلاك الماء والكهرباء بعمالة مراكش

استأنفت الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش (راديما)، أمس الاثنين، عملية القراءة الفعلية لعدادات استهلاك الماء والكهرباء الخاصة بزبنائها، بعد تعليق بعض أنشطة الوكالة في إطار الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد "كوفيد19".
وستمكن هذه العملية حسب بلاغ للوكالة من مراجعة حجم الاستهلاك في حالة تقديره خلال فترة الحجر الصحي، كما سيتيح هذا الإجراء لزبناء الوكالة الاستفادة من نظام الفوترة بالأشطر المعمول به.
وأوضح البلاغ أن الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش وضعت عددا من الحلول المعلوماتية للقراءة الذاتية الشيء الذي أتاح لزبنائها تتبع بيانات استهلاكهم والتواصل مع المصالح المعنية للوكالة، مذكرا بأن هذا القرار يأتي وفقا لتعليمات السلطات المعنية مع الاحترام التام للتدابير الصحية المعمول بها.
وفي هذا الصدد، أهابت الوكالة بزبنائها استعمال قنوات التواصل والاستخلاص عن بعد، من خلال استخدام البوابة الافتراضية للوكالة أو تطبيق الهاتف الذكي أو تطبيقات الأبناك التي تربطها شراكة بالوكالة، وذلك حرصا منها بالالتزام بالتدابير الصحية الوقائية.
وأكدت الوكالة أنها تقوم بتعبئة كل مواردها لضمان جودة خدمات أفضل لساكنة المدينة، مع الحرص على تأمين مرافقها من أجل سلامة الزبناء والمستخدمين.