استنكر عدد من الحجاج المغاربة بمكة المكرمة، ما اعتبروها فضحية وزارة الأوقاف المغربية في التعامل معهم، متهمين إياها بالتخلي عن 350 منهم في فندق بالسعودية وسط تهميش في التغذية والتطبيب. وكشف بعض حجاج بيت الله الحرام، في شريط فيديو، أنهم يعانون من الجوع والتهميش داخل الفندق في ظل غلاء تكاليف الحج، وتساءل أحدهم بالقول: "يعقل أن نكون 350 واحد في الفندق والمطعم به 50 كرسيا فقط وبه ثلاث عمال للخدمة، وحنا مخلصين أكثر من حجاج بلدان أخرى". واحتج حاج آخر عن قلة الأطعمة المقدمة لهم وضعف جودتها، مستنكرا الغياب التام للمسؤولين بوزارة الأوقاف المغربي عن إرشادهم والاهتمام بهم، وقال في هذا الصدد: "مكاين لا هيئة ولا معامن تهدر، جاو لاحونا فهاد الفندق وهربوا، الغرف متسخة، مهزلة وحشومة يا وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية". كما عبر حاج مغربي آخر عن غضبه بالقول: "بنغلاديش كتدي الحجاج ديالها يوميا من الفندق حتى الحرم المكي وترجعهم رغم أنهم مخلصين أقل منا، وحنا المغاربة لمخلصين أعلى ساكنين أبعد من الحرم، وحجاج آخرين مخلصين أقل منا ساكنين قبالة الحرم المكي". وكانت جماعة "العدل والإحسان"، قد هاجمت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، وذلك بسبب أوضاع الحجاج المغاربة، والمشاكل التي تصادفهم مع بداية موسم الحج، متسائلة عن دورها في حماية الحجاج المغاربة من مثل هذه المواقف التي "تفضح سياسة اللامبالاة والاستهتار، في غياب المتابعة الدقيقة واللازمة لشؤونهم قبل وأثناء وبعد وصولهم للديار المقدسة"، على حد تعبير الجماعة.