بعد الضجة التي خلفها فرض تأدية تعرفة 3,5 دراهم لولوج أرصفة القطار بالمحطات السككية، خرج المكتب الوطني للسكك الحديدية ببيان نشره على صفحته الرسمية بالفايسبوك ، حيث قال " حسب القوانين الجاري بها العمل منذ تأسيس المكتب الوطني للسكك الحديدية، يعتبر دخول محطات القطارات أمرا مفتوحا للعموم، في ما يبقى ولوج الأرصفة خاصا بالمسافرين عبر القطار وذلك على غرار ما هو معمول به بمختلف الشبكات السككية". و أوضح "ONCF" في ذات البيان أن " توفر هذه التذكرة الخاصة لمستعمليها حق الولوج إلى الأرصفة مع ضمان سلامتهم وتأمينهم داخل هذا المدار السككي"، مضيفا "بالنسبة للأشخاص المسنين وذوي الاحتياجات الخاصة وكل شخص يرغب في المساعدة، وضع المكتب رهن إشارتهم أعوانا ومعدات لتقديم المساعدة اللازمة عند الاقتضاء أو الطلب".