كشفت الخطوط الجوية السعودية، عن توصلها لوسيلة حديثة لنقل ومناولة حقائب الركاب، دون تدخل بشري، وذلك في خطوة لتلافي الإهمال الذي تم توثيقه مؤخراً عبر مقطع فيديو أظهر عدداً من العمال وهم يقومون برمي الحقائب بلا مبالاة. قال مصدر في الخطوط السعودية وفقاً لصحيفة "مكة" اليوم الجمعة، إنه تم اعتماد الآلية الجديدة وهي عبارة عن وسيط بين حاوية الأمتعة والسيور المتحركة، يعمل على سحب الحقائب من الحاوية وإنزلاقها للسيور تلقائياً، كما تسرع وصول الحقائب للركاب القادمين. وأبان أنه تم إجراء التجارب الأولية على الوسيلة الجديدة في مطار الرياض بواسطة الشركة السعودية للخدمات الأرضية، وسيتم تعميمها على جميع مطارات المملكة، وذلك حفاظاً على سلامة أمتعة وممتلكات المسافرين. يُذكر أن هذا الإجراء جاء بعد أسبوع على تداول فيديو أثار غضباً كبيراً على مواقع التواصل الإجتماعي وتسبّب بإنهاء خدمات 4 عمال أمتعة منهم اثنين ظهرا بالفيديو يرميان حقائب المسافرين بشكل عشوائي.